✓
Produkto pagalba
Aiški paskutinė žinoma būsena
Seni duomenys nerodomi kaip tiesioginiai
PRODUKTO PAGALBA · AIŠKIOS INSTRUKCIJOS KIEKVIENAME ŽINGSNYJE
Pirmasis naudingas įspėjimas prasideda čia.
MEO sujungia augintinio profilį, vietą ir įspėjimus vienoje paprastoje paslaugoje. Čia matote, kas veikia šiandien ir trumpiausią kelią sekikliui paleisti.
✓
Turėkite atsakymą po ranka.
Praktinis šeimos vadovas akimirkai, kai jo prireikia, prieinamas aštuoniomis kalbomis.
Savininkams ir patikimiems šeimos nariams
Šeimos naudotojo vadovas
Nuo pirmojo prisijungimo iki susiejimo, šeimos kvietimų, nuotraukų, žemėlapio, saugių zonų ir įspėjimų.
Pagrindinės kalbos
Papildomos kalbos
Kam skirtas MEO
Keturi tiesūs atsakymai kasdienai.
Matykite paskutinę vietą
Žemėlapyje matykite paskutinę patikimą sekiklio vietą, jos laiką ir pasiekiamą tikslumą.
Supraskite įspėjimus
Kai paslauga aktyvi, aiškiai matykite saugios zonos, baterijos ir ryšio būsenos pokyčius.
Rūpinkitės visais augintiniais
Vienoje paskyroje turėkite atskirą profilį ir palaikomą sekiklį kiekvienam augintiniui.
Valdykite prieigą
Kvieskite tik patikimus šeimos narius ir prireikus pašalinkite jų prieigą.
TRUMPIAUSIAS NAUDINGAS KELIAS
Profilis. Nuskaitymas. Paruošta.
Prisijungęs šeimos kūrėjas atidaro tinkamą augintinio profilį ir patvirtina sekiklio pridėjimą. Veterinaras ar partneris prireikus gali padėti.
- +
Atidarykite augintinio profilį
Patikrinkite vardą ir nuotrauką, kad sekiklis būtų susietas su tinkamu augintiniu.
- ▣
Nuskaitykite kodą telefonu
Prisijungę nuskaitykite pakuotėje esantį QR kodą.
- ✓
Pamatykite patvirtinimą
Po sėkmingos patikros profilyje parodomas sekiklis ir jo būsena.
- ↻
Prireikus pakeiskite sekiklį
Tik šeimos kūrėjas gali keisti aktyvų sekiklį. Ankstesnis lieka istorijoje.
Profilis, telefonas ir sekiklis viename aiškiame perdavime
Tinkamas profilis lieka atidarytas, telefonas nuskaito pakuotės QR kodą, o patvirtinus sekiklis pasirodo prie augintinio.
✓Po sėkmingo aktyvinimo profilyje išsaugomi laikas ir aktyvinimą atlikęs įgaliotas vaidmuo.
?
Jei nustatymas sustoja, priežastis aiškiai matoma
MEO atskiria laukimą, ryšio nebuvimą, neatpažintą kodą ir jau susietą sekiklį. Su pagalba dalinkitės tik būtina informacija.
- Pakartokite paskutinį žingsnį
- Patikrinkite sekiklio kodą
- Atidarykite trikčių šalinimą
- Susisiekite su pagalba
Sekiklio signalai paprasta kalba
Būsena, baterija ir paskutinis atnaujinimas parodo, kada reikia veikti.
Paprastas susiejimas
Nuskaitykite pakuotės QR kodą ir palaukite patvirtinimo prie tinkamo augintinio.
Patikima būsena
Vienoje vietoje matykite paskutinį atnaujinimą, ryšį ir bateriją. Atsijungus rodoma paskutinė žinoma vieta ir jos laikas.
Naudingi įspėjimai
MEO paaiškina, kas pasikeitė ir koks kitas naudingas žingsnis.
Klauskite per WhatsApp. Prieiga lieka apsaugota.
MEO atpažįsta patikimą šeimos narį prieš apsaugotoje nuorodoje parodydama paskutinę žinomą augintinio būseną.
Žinokite ribas
- Patalpose, prie aukštų pastatų arba esant silpnai baterijai ir tinklui vieta gali vėluoti ar būti mažiau tiksli.
- MEO padeda ieškoti, bet negarantuoja augintinio vietos ar saugumo.
- Sekiklis nepakeičia mikroschemos, oficialios registracijos, priežiūros ar veterinarinės pagalbos.
- Sena vieta niekada nerodoma kaip tiesioginė.
Dažnai užduodami klausimai
Pirmiausia pasirinkite tinkamą temą. Tada atverkite tik reikalingą atsakymą.
Dažnai užduodami klausimai
Kas yra MEO safety?
MEO safety sujungia šunų ir kačių sekiklį, integruotą mobilųjį ryšį ir saugią platformą. Paskyroje matysite paskutinę patikimą vietą, saugias zonas, įspėjimus, bateriją ir vietų istoriją.
Kodėl verta naudoti MEO sekiklį savo gyvūnui?
Gyvūnas gali per kelias akimirkas palikti įprastą teritoriją. MEO safety savarankiškai nustato vietą per palydovus ir mobilųjį tinklą, nepriklausydama nuo netoliese esančių svetimų telefonų.
Ar MEO gali sumažinti nerimą dėl dingusio gyvūno?
MEO padeda veikti pagal aiškią informaciją: paskutinę patikimą vietą, atnaujinimo laiką, ryšio būseną ir zonų įspėjimus. Joks sekiklis nepašalina visos rizikos, bet šie duomenys neleidžia ieškoti aklai.
Kas numatyta vyresniems naudotojams?
Sąsajoje naudojami paprasti žodžiai, dideli valdikliai, skaitomumo režimas, dienos/nakties kontrastas ir nuoseklūs vedami žingsniai. Įgaliotas patikimas asmuo taip pat gali padėti iš savo prieigos.
Kodėl nepakanka paprasčiausiai naudoti Apple AirTag?
AirTag daugiausia priklauso nuo netoliese esančių Apple įrenginių. MEO sekiklis apskaičiuoja vietą GNSS ir siunčia ją savo mobiliuoju ryšiu, todėl geriau tinka judančiam gyvūnui.
Ar MEO garantuoja, kad mano gyvūnas niekada nepasiklys?
Ne. Palydovo signalas, mobiliojo ryšio aprėptis, baterija ir aplinka veikia kiekvieną vietos nustatymo sistemą. MEO visada rodo paskutinės vietos amžių ir kokybę ir niekada nepateikia senų duomenų kaip tiesioginių.
Kaip veikia sekiklis?
MEO Tracker Pet V1 apskaičiuoja vietą GNSS palydovais ir siunčia ją per LTE-M arba NB-IoT pagal prieinamą tinklą. Paskyra tada rodo paskutinę patikimą vietą ir svarbius įvykius.
Kaip veikia saugios zonos ir įspėjimai?
Nustatote zoną aplink namus ar kitą vietą. Kai nauja patikima pozicija yra už jos ribų, MEO siunčia įspėjimą. Laikas priklauso nuo sekimo intervalo ir tinklo prieinamumo.
Koks tikslumas ir ar sekiklis veikia patalpose?
GNSS tiksliausias lauke, kai dangus neužstotas. Pastatai, tanki augmenija ir patalpos gali sumažinti tikslumą. MEO tada rodo paskutinę patikimą vietą ir jos laiką.
Kuriose šalyse veikia MEO?
MEO safety šiuo metu garantuoja vietos nustatymo paslaugą 23 šalyse. Prieš kelionę peržiūrėkite Aprėpties puslapį, kuriame pateiktas naujausias sąrašas ir vietinio mobiliojo tinklo ribojimai.
Kaip dažnai atnaujinama vieta?
Įprastai sekant šuns vieta atnaujinama kas 3 minutes, o katės - kas 5 minutes, kai tinklas prieinamas. Dingimo režimas ieško dažniau ir naudoja daugiau baterijos.
Kiek laiko veikia baterija?
Baterija gali veikti iki septynių dienų. Trukmę lemia gyvūno aktyvumas, signalo kokybė, temperatūra, vietų dažnis ir dingimo režimo naudojimas. Baterijos lygis visada matomas platformoje.
Kaip įkrauti sekiklį?
Pridėkite komplekte esantį magnetinį pogo kontaktų laidą prie sekiklio kontaktų. Programėlė rodo baterijos lygį, kad galėtumėte jį įkrauti prieš išeidami.
Koks jo dydis ir svoris, ir ar jis tinka katėms?
MEO Tracker Pet V1 sveria maždaug 35–40 g. Jis skirtas suaugusiems šunims ir katėms; visada patikrinkite, ar antkaklis ir sekiklio svoris atitinka gyvūno dydį bei komfortą.
Ar tvirtinimas pridedamas?
Taip. Lankstus tvirtinimas tiekiamas su sekikliu ir laiko jį išilgai antkaklio, kad jis nekabėtų po gyvūno kaklu.
Ar sekiklis atsparus vandeniui?
Jis sukurtas lietui, purslams ir kasdienėms situacijoms, atitinkančioms IP67 apsaugos klasę. Jis neskirtas nardymui, ilgam panardinimui, sūriam vandeniui ar aukšto slėgio srovėms.
Kodėl nėra Bluetooth?
MEO naudoja integruotą mobilųjį ryšį ir nereikalauja antro Bluetooth susiejimo. Nustatyti paprasčiau, bet kai palydovinis ir mobilusis tinklas nepasiekiami, nėra trumpo nuotolio Bluetooth paieškos.
Ar sekiklyje yra SIM ir ar reikia prenumeratos?
Taip, integruota eSIM, todėl nereikia pirkti ar įdėti telefono kortelės. Standard kainuoja 62,70 € per metus, Premium - 106,70 € per metus; įtraukta mobilieji duomenys, platforma, žemėlapiai, įspėjimai ir pagalba.
Kaip aktyvuoti sekiklį ir paslaugą?
Sukurkite gyvūno profilį ir nuskaitykite dėžutės QR kodą. Vedamas procesas susieja sekiklį, gyvūną ir pasirinktą paslaugą, aiškiai patvirtindamas kiekvieną žingsnį.
Kokia programėlė ir kokios kalbos prieinamos?
MEO safety platforma veikia telefone, planšetėje ir kompiuteryje. Kelių ir palydoviniai žemėlapiai, saugios zonos, įspėjimai, baterija, istorija ir bendrinimas šeimai prieinami 18 kalbų.
Kaip saugomi vietos ir asmens duomenys?
Prieiga suteikiama tik paskyros savininkui ir jo įgaliotiems žmonėms. MEO taiko duomenų kiekio mažinimą, saugias sesijas ir BDAR teises. Individuali vietų istorija neparduodama reklamai.
Ar MEO galima naudoti slapta klausytis ar sekti žmones?
Ne. MEO Tracker Pet V1 skirtas gyvūnams ir neturi mikrofono ar kameros. Jo negalima naudoti slapta sekti asmens, darbuotojo, transporto priemonės ar kito žmogaus gyvūno.
Ar MEO yra sveikatos ar veterinarinis prietaisas?
Ne. MEO yra saugos ir vietos nustatymo paslauga. Aktyvumo duomenys gali padėti apibūdinti įpročius, tačiau nediagnozuoja ligos ir niekada neatstoja veterinaro.
Kur rasti atitiktį ir naudojimo ribas?
Patikrinti ženklai, taikoma atitiktis, baterijos įspėjimai ir naudojimo ribos pateikiami ant produkto, pakuotės ir pridėtuose dokumentuose. Reguliuojama savybė nurodoma tik tada, kai ji dokumentuota.
Ar MEO sukurtas Belgijoje?
Taip. Produktas, platforma, patirtis ir architektūra kuriami ir valdomi Belgijoje. Komponentai ir specializuota gamyba gaunami iš kvalifikuotų partnerių, pasirinktų pagal jų kompetenciją.
Ką MEO daro aplinkos ir baterijos labui?
MEO teikia pirmenybę mažam energijos vartojimui, perdirbamai pakuotei, poreikius atitinkančiai gamybai ir atsakingam įrangos bei baterijų surinkimui pasibaigus naudojimui. Laikykitės vietinių perdirbimo taisyklių.
Kaip užsisakyti sekiklį?
Sekiklis kainuoja 99 € kaip vienkartinis pirkinys. Kainų puslapyje įdėkite norimą kiekį į krepšelį, pasirinkite Standard arba Premium ir saugiai mokėkite per Mollie.
Kaip vyksta pristatymas ir aktyvavimas?
Prieš mokant užsakymas rodo jūsų rinkai prieinamą adresą, išlaidas ir pristatymo laiką. Gavę įkraukite sekiklį, sukurkite gyvūno profilį ir nuskaitykite dėžutės QR kodą.
Kokia pagalba ir garantijos prieinamos?
Pagalbos centras, instrukcijos 18 kalbų ir kontaktinė forma visada pasiekiami. Taikomos teisinės garantijos, grąžinimas ir paskyros sauga pateikiami teisės centre ir Nustatymuose.
Kas kuria MEO safety?
MEO safety vadovauja Gilles Capelluto kartu su Eddy Chahed, Jean-Cédric Bienfait ir Bipin Fultariya. Komanda sujungia produkto dizainą, programinę įrangą, elektroniką ir gamybą vienam tikslui: rasti gyvūną be nereikalingo sudėtingumo.
Kur tvirtinti sekiklį: ant antkaklio ar petnešų?
Tvirtinkite sprando viršuje, niekada po gerkle. Tinka ir petnešos: pritvirtinkite stabiliai viršuje, toliau nuo galvos.
Kaip patikrinti, ar sekiklis pritvirtintas tinkamai?
Jis turi laikytis nespausdamas, netrindamas ir netrukdydamas judėti ar miegoti. Nukreipkite į išorę matomu logotipu ir reguliariai tikrinkite tvirtinimą.
Kaip gerai sekti ir taupyti bateriją?
MEO šuns vietą atnaujina kas 3 minutes, o katės - kas 5 minutes. Įkraukite prieš ilgą išvyką ir be reikalo nepalikite vietoje be mobiliojo ryšio.
Kaip MEO riboja radijo ryšį?
MEO naudoja šiuolaikinius mobiliuosius tinklus ir siunčia trumpai tik prireikus, o ne nuolat. Ant sprando ar petnešų viršaus sekiklis yra toliau nuo galvos. Nuimkite maudant arba kai jo nereikia.
Ar ant kaklo nešiojamas sekiklis gali sukelti katei hipertirozę?
Priežastinis ryšys nenustatytas. Hipertirozė dažna vyresnėms katėms, o tikslios jos priežastys nežinomos. Diagnozė sekiklį nešiojančiai katei neįrodo, kad ją sukėlė sekiklis. Patogumui tvirtinkite MEO sprando ar petnešų viršuje, ne po gerkle, o pastebėję svorio kritimą, neįprastą apetitą ar elgesio pokyčius kreipkitės į veterinarą.
Ar MEO galima aktyvinti nuotoliniu būdu?
Taip, jei turite MEO paskyrą, galite pasiekti dėžutėje esantį QR kodą ir sekiklis dar nėra priskirtas kitam gyvūnui.