✓
Produkta palīdzība
Skaidrs pēdējais zināmais statuss
Veci dati netiek rādīti kā tiešraide
PRODUKTA PALĪDZĪBA · SKAIDRI NORĀDĪJUMI KATRĀ SOLĪ
Pirmais noderīgais brīdinājums sākas šeit.
MEO apvieno mājdzīvnieka profilu, atrašanās vietu un brīdinājumus vienā vienkāršā pakalpojumā. Šeit redzams, kas darbojas šodien un īsākais ceļš izsekotāja palaišanai.
✓
Turiet atbildi pa rokai.
Praktiska ģimenes pamācība brīdim, kad tā vajadzīga, pieejama astoņās valodās.
Īpašniekiem un uzticamiem ģimenes locekļiem
Ģimenes lietotāja pamācība
No pirmās pierakstīšanās līdz savienošanai, ģimenes uzaicinājumiem, fotoattēliem, kartei, drošajām zonām un brīdinājumiem.
Galvenās valodas
Papildu valodas
Kam paredzēts MEO
Četras tiešas atbildes ikdienai.
Skatiet pēdējo atrašanās vietu
Kartē redziet izsekotāja pēdējo uzticamo atrašanās vietu, tās laiku un pieejamo precizitāti.
Izprotiet brīdinājumus
Kad pakalpojums ir aktīvs, skaidri redziet drošās zonas, akumulatora un savienojuma izmaiņas.
Rūpējieties par visiem mājdzīvniekiem
Vienā kontā saglabājiet atsevišķu profilu un atbalstītu izsekotāju katram mājdzīvniekam.
Kontrolējiet piekļuvi
Uzaiciniet tikai uzticamus ģimenes locekļus un vajadzības gadījumā noņemiet viņu piekļuvi.
ĪSĀKAIS NODERĪGAIS CEĻŠ
Profils. Skenēšana. Gatavs.
Pierakstījies ģimenes izveidotājs atver pareizo mājdzīvnieka profilu un apstiprina izsekotāja pievienošanu. Veterinārārsts vai partneris var palīdzēt, ja nepieciešams.
- +
Atveriet mājdzīvnieka profilu
Pārbaudiet vārdu un fotoattēlu, lai izsekotājs tiktu saistīts ar pareizo mājdzīvnieku.
- ▣
Noskenējiet kodu ar tālruni
Kad esat pierakstījies, noskenējiet iepakojumā esošo QR kodu.
- ✓
Skatiet apstiprinājumu
Pēc veiksmīgas pārbaudes profilā parādās izsekotājs un tā statuss.
- ↻
Mainiet izsekotāju, ja vajadzīgs
Tikai ģimenes izveidotājs var mainīt aktīvo izsekotāju. Iepriekšējais paliek vēsturē.
Profils, tālrunis un izsekotājs vienā skaidrā nodošanā
Pareizais profils paliek atvērts, tālrunis nolasa iepakojuma QR kodu, un pēc apstiprināšanas izsekotājs parādās pie mājdzīvnieka.
✓Pēc veiksmīgas aktivizēšanas profilā tiek saglabāts laiks un pilnvarotā loma, kas to pabeidza.
?
Ja iestatīšana apstājas, iemesls ir skaidri redzams
MEO atšķir gaidīšanu, savienojuma trūkumu, neatpazītu kodu un jau saistītu izsekotāju. Dalieties ar atbalstu tikai ar nepieciešamo informāciju.
- Atkārtojiet pēdējo soli
- Pārbaudiet izsekotāja kodu
- Atveriet problēmu novēršanu
- Sazinieties ar atbalstu
Izsekotāja signāli vienkāršā valodā
Statuss, akumulators un pēdējais atjauninājums parāda, kad jārīkojas.
Vienkārša savienošana
Noskenējiet iepakojuma QR kodu un gaidiet apstiprinājumu pie pareizā mājdzīvnieka.
Uzticams statuss
Vienuviet skatiet pēdējo atjauninājumu, savienojumu un akumulatoru. Bezsaistē tiek rādīta pēdējā zināmā atrašanās vieta un tās laiks.
Noderīgi brīdinājumi
MEO izskaidro, kas mainījās un kāds ir nākamais noderīgais solis.
Jautājiet WhatsApp. Piekļuve paliek aizsargāta.
MEO atpazīst uzticamu ģimenes locekli, pirms aizsargātā saitē parāda mājdzīvnieka pēdējo zināmo statusu.
Ziniet ierobežojumus
- Telpās, pie augstām ēkām vai ar zemu akumulatoru un vāju tīklu atrašanās vieta var kavēties vai būt mazāk precīza.
- MEO palīdz meklēt, bet negarantē mājdzīvnieka atrašanās vietu vai drošību.
- Izsekotājs neaizstāj mikroshēmu, oficiālo reģistrāciju, uzraudzību vai veterināro aprūpi.
- Veca atrašanās vieta nekad netiek rādīta kā tiešraide.
Bieži uzdotie jautājumi
Vispirms izvēlieties pareizo tēmu. Pēc tam atveriet tikai vajadzīgo atbildi.
Bieži uzdotie jautājumi
Kas ir MEO safety?
MEO safety apvieno suņu un kaķu izsekotāju, iebūvētu mobilo savienojumu un drošu platformu. Kontā redzama pēdējā uzticamā atrašanās vieta, drošās zonas, brīdinājumi, akumulators un atrašanās vietu vēsture.
Kāpēc izmantot MEO izsekotāju savam dzīvniekam?
Dzīvnieks var dažu mirkļu laikā pamest ierasto teritoriju. MEO safety patstāvīgi nosaka atrašanās vietu ar satelītiem un mobilo tīklu, nepaļaujoties uz tuvumā esošiem svešiem tālruņiem.
Vai MEO var mazināt satraukumu par pazudušu dzīvnieku?
MEO palīdz rīkoties, izmantojot skaidrus datus: pēdējo uzticamo atrašanās vietu, atjauninājuma laiku, savienojuma statusu un zonas brīdinājumus. Neviens izsekotājs nenovērš visus riskus, taču šī informācija palīdz nemeklēt akli.
Kas ir paredzēts vecākiem lietotājiem?
Saskarnē izmantoti vienkārši vārdi, lielas vadīklas, lasāmības režīms, dienas/nakts kontrasts un vadīti soļi. Pilnvarota uzticības persona var palīdzēt arī no savas piekļuves.
Kāpēc neizmantot vienkārši Apple AirTag?
AirTag galvenokārt paļaujas uz tuvumā esošām Apple ierīcēm. MEO izsekotājs aprēķina atrašanās vietu ar GNSS un nosūta to ar savu mobilo savienojumu, kas ir piemērotāks kustīgam dzīvniekam.
Vai MEO garantē, ka mans dzīvnieks nekad nepazudīs?
Nē. Satelītu uztveršana, mobilais pārklājums, akumulators un vide ietekmē jebkuru atrašanās vietas sistēmu. MEO vienmēr rāda pēdējās pozīcijas vecumu un kvalitāti un nekad neuzrāda vecus datus kā tiešraidi.
Kā izsekotājs darbojas?
MEO Tracker Pet V1 aprēķina atrašanās vietu ar GNSS satelītiem un nosūta to, izmantojot LTE-M vai NB-IoT atbilstoši pieejamajam tīklam. Konts pēc tam rāda pēdējo uzticamo vietu un svarīgus notikumus.
Kā darbojas drošās zonas un brīdinājumi?
Jūs nosakāt zonu ap mājām vai citu vietu. Kad jauna uzticama pozīcija ir ārpus tās, MEO nosūta brīdinājumu. Laiks ir atkarīgs no sekošanas intervāla un tīkla pieejamības.
Cik precīza ir atrašanās vieta un vai tā darbojas telpās?
GNSS ir visprecīzākais ārā ar brīvu skatu uz debesīm. Ēkas, blīva veģetācija un iekštelpas var samazināt precizitāti. MEO tad rāda pēdējo uzticamo pozīciju un tās laiku.
Kurās valstīs MEO darbojas?
MEO safety pašlaik garantē atrašanās vietas pakalpojumu 23 valstīs. Pirms ceļojuma pārbaudiet Pārklājuma lapu, kur ir aktuālais saraksts un vietējā mobilā tīkla ierobežojumi.
Cik bieži atrašanās vieta tiek atjaunināta?
Parastajā sekošanā suņa atrašanās vieta tiek atjaunināta ik pēc 3 minūtēm un kaķa - ik pēc 5 minūtēm, ja tīkls ir pieejams. Pazušanas režīms meklē biežāk un patērē vairāk akumulatora.
Cik ilgi darbojas akumulators?
Akumulatora darbība var sasniegt septiņas dienas. To ietekmē dzīvnieka aktivitāte, signāla kvalitāte, temperatūra, pozīciju biežums un pazušanas režīma lietošana. Akumulatora līmenis vienmēr ir redzams platformā.
Kā uzlādēt izsekotāju?
Novietojiet komplektā iekļauto magnētisko pogo kontaktu kabeli uz izsekotāja kontaktiem. Lietotne rāda akumulatora līmeni, lai ierīci varētu uzlādēt pirms pastaigas.
Kāds ir izmērs un svars, un vai tas der kaķiem?
MEO Tracker Pet V1 sver aptuveni 35–40 g. Tas paredzēts pieaugušiem suņiem un kaķiem; vienmēr pārbaudiet, vai kaklasiksna un izsekotāja svars atbilst dzīvnieka izmēram un komfortam.
Vai stiprinājums ir iekļauts?
Jā. Elastīgais stiprinājums ir iekļauts kopā ar izsekotāju un tur to kaklasiksnas virzienā, lai tas nekarātos zem dzīvnieka kakla.
Vai izsekotājs ir ūdensizturīgs?
Tas ir paredzēts lietum, šļakatām un ikdienas situācijām, kas atbilst IP67 aizsardzības klasei. Tas nav paredzēts niršanai, ilgstošai iegremdēšanai, sālsūdenim vai augstspiediena strūklām.
Kāpēc nav Bluetooth?
MEO izmanto iebūvēto mobilo savienojumu un neprasa otru Bluetooth savienošanu. Iestatīšana ir vienkāršāka, bet, ja satelītu un mobilais tīkls nav pieejams, nav īsa attāluma Bluetooth meklēšanas.
Vai izsekotājā ir SIM un vajadzīgs abonements?
Jā, ir iebūvēta eSIM, tādēļ nav jāpērk vai jāievieto tālruņa karte. Standard maksā 62,70 € gadā un Premium 106,70 € gadā; tie ietver mobilos datus, platformu, kartes, brīdinājumus un atbalstu.
Kā aktivizēt izsekotāju un pakalpojumu?
Izveidojiet dzīvnieka profilu un pēc tam noskenējiet kastē esošo QR kodu. Vadītais process savieno izsekotāju, dzīvnieku un izvēlēto pakalpojumu ar skaidru apstiprinājumu katrā solī.
Kāda lietotne un valodas ir pieejamas?
MEO safety platforma darbojas tālrunī, planšetē un datorā. Ceļu un satelītu kartes, drošās zonas, brīdinājumi, akumulators, vēsture un ģimenes koplietošana pieejami 18 valodās.
Kā tiek aizsargāti atrašanās vietas un personas dati?
Piekļuve ir tikai konta īpašniekam un viņa pilnvarotām personām. MEO izmanto datu minimizēšanu, drošas sesijas un VDAR tiesības. Individuāla atrašanās vietu vēsture netiek pārdota reklāmai.
Vai MEO var izmantot cilvēku noklausīšanai vai slepenai izsekošanai?
Nē. MEO Tracker Pet V1 ir paredzēts dzīvniekiem, un tam nav mikrofona vai kameras. To nedrīkst izmantot personas, darbinieka, transportlīdzekļa vai cita cilvēka dzīvnieka slepenai izsekošanai.
Vai MEO ir veselības vai veterinārā ierīce?
Nē. MEO ir drošības un atrašanās vietas pakalpojums. Aktivitātes dati var palīdzēt aprakstīt ieradumus, bet tie nediagnosticē slimību un nekad neaizstāj veterinārārstu.
Kur atrast atbilstību un lietošanas ierobežojumus?
Pārbaudītie marķējumi, piemērojamā atbilstība, akumulatora brīdinājumi un lietošanas ierobežojumi ir uz produkta, iepakojuma un pievienotajā dokumentācijā. Regulētu īpašību norāda tikai tad, ja tā ir dokumentēta.
Vai MEO ir izstrādāts Beļģijā?
Jā. Produkts, platforma, pieredze un arhitektūra ir izstrādāti un vadīti Beļģijā. Komponenti un specializētā ražošana nāk no kvalificētiem partneriem, kas izvēlēti pēc kompetences.
Ko MEO dara vides un akumulatora labā?
MEO dod priekšroku mazam patēriņam, pārstrādājamam iepakojumam, vajadzībām atbilstošai ražošanai un atbildīgai ierīču un akumulatoru savākšanai pēc kalpošanas laika. Ievērojiet vietējās pārstrādes norādes.
Kā pasūtīt izsekotāju?
Izsekotājs maksā 99 € kā vienreizējs pirkums. Cenu lapā ievietojiet vēlamo daudzumu grozā, izvēlieties Standard vai Premium un droši maksājiet ar Mollie.
Kā notiek piegāde un aktivizēšana?
Pirms maksājuma pasūtījums rāda jūsu tirgum pieejamo adresi, izmaksas un piegādes laiku. Saņemot uzlādējiet izsekotāju, izveidojiet dzīvnieka profilu un noskenējiet kastes QR kodu.
Kāds atbalsts un garantijas ir pieejamas?
Palīdzības centrs, rokasgrāmatas 18 valodās un kontaktforma ir vienmēr pieejami. Piemērojamās likumīgās garantijas, atgriešana un konta drošība atrodama juridiskajā centrā un Iestatījumos.
Kas ir MEO safety komandas pamatā?
MEO safety vada Gilles Capelluto kopā ar Eddy Chahed, Jean-Cédric Bienfait un Bipin Fultariya. Komanda apvieno produktu dizainu, programmatūru, elektroniku un industrializāciju vienai prioritātei: atrast dzīvnieku bez liekas sarežģītības.
Kur novietot izsekotāju: uz kaklasiksnas vai iemauktiem?
Novietojiet to skausta augšpusē, nevis zem rīkles. Der arī iemaukti: nostipriniet izsekotāju augšpusē un tālāk no galvas.
Kā pārbaudīt, vai izsekotājs piestiprināts pareizi?
Tam jāpaliek vietā, nespiežot, neberžot un netraucējot kustības vai miegu. Pavērsiet to uz āru ar redzamu logotipu un regulāri pārbaudiet stiprinājumu.
Kā iegūt labu izsekošanu un taupīt akumulatoru?
MEO atjaunina suņa atrašanās vietu ik pēc 3 minūtēm un kaķa - ik pēc 5 minūtēm. Uzlādējiet pirms gara izbrauciena un neatstājiet izsekotāju bez vajadzības vietā bez mobilā tīkla.
Kā MEO ierobežo radiosakarus?
MEO izmanto modernus mobilos tīklus un pārraida īslaicīgi tikai tad, kad nepieciešams, nevis nepārtraukti. Uz skausta vai iemauktu augšpusē tas atrodas tālāk no galvas. Noņemiet peldināšanas laikā vai kad tas nav vajadzīgs.
Vai uz kakla nēsāts izsekotājs var izraisīt kaķim hipertireozi?
Cēloņsakarība nav pierādīta. Hipertireoze ir izplatīta vecākiem kaķiem, un tās precīzie cēloņi nav zināmi. Diagnoze kaķim, kurš nēsā izsekotāju, nepierāda, ka cēlonis ir izsekotājs. Ērtībai novietojiet MEO skausta vai iemauktu augšpusē, nevis zem rīkles, un svara zuduma, neparastas apetītes vai uzvedības pārmaiņu gadījumā konsultējieties ar veterinārārstu.
Vai MEO var aktivizēt attālināti?
Jā, ja jums ir MEO konts, piekļuve kastē esošajam QR kodam un izsekotājs vēl nav piesaistīts citam dzīvniekam.