✓
Pohled na produkt
Poslední známá poloha má vždy čas
Starší údaj se nikdy netváří jako aktuální
NÁPOVĚDA K PRODUKTU · JASNĚ V KAŽDÉM KROKU
První skutečně užitečné upozornění začíná zde.
MEO safety spojuje profil zvířete, poslední spolehlivou polohu a upozornění do jedné klidné služby.
✓
Mějte odpověď po ruce.
Praktický rodinný návod pro chvíli, kdy jej potřebujete, dostupný v osmi jazycích.
Pro majitele a důvěryhodné blízké
Návod pro rodinu
Od prvního přihlášení přes párování, pozvánky domácnosti, fotografie a mapu až po bezpečné zóny a upozornění.
Hlavní jazyky
Další jazyky
K čemu MEO safety slouží?
Čtyři jasné odpovědi pro běžný den.
Najděte poslední polohu
Na jedné mapě uvidíte poslední spolehlivou polohu, čas a přesnost.
Porozumějte upozornění
Při aktivní službě se dozvíte o změně zóny, nízké baterii a stavu offline.
Spravujte všechna zvířata
Každé zvíře má vlastní profil v jednom rodinném účtu.
Mějte přístup pod kontrolou
Pozvěte jen důvěryhodné osoby a přístup kdykoli odeberte.
NEJKRATŠÍ CESTA K UŽITKU
Profil. Sken. Hotovo.
Přihlášený tvůrce domácnosti otevře správný profil a schválí párování.
- +
Otevřete profil zvířete
Zkontrolujte jméno a fotografii.
- ▣
Naskenujte kód
Při přihlášení naskenujte QR kód z krabičky.
- ✓
Zkontrolujte potvrzení
Lokátor a jeho stav se zobrazí v profilu.
- ↻
V případě potřeby vyměňte
Aktivní lokátor může vyměnit jen tvůrce domácnosti.
Profil, telefon a lokátor, jedno klidné předání
Správný profil zůstává otevřený, telefon přečte kód a potvrzený lokátor se objeví u správného zvířete.
✓Po aktivaci se do historie uloží čas a oprávněná role.
?
Když se nastavení zastaví, důvod zůstane jasný
MEO safety rozlišuje čekání na polohu, spojení nebo ověření, neznámý kód a již spárované zařízení.
- Zopakovat poslední krok
- Zkontrolovat kód
- Otevřít řešení potíží
- Kontaktovat podporu
Signály lokátoru lidskou řečí
Stav, baterie a čas poslední aktualizace ukazují, kdy jednat.
Snadné párování
Kód naskenujte jednou a počkejte na potvrzení.
Spolehlivý stav
Spojení, baterie a aktualizace jsou na jednom místě.
Užitečná upozornění
MEO safety vysvětlí změnu a další krok.
Pomoc přes WhatsApp s jasnými hranicemi
Pomoc může vysvětlit stav, ale nezaručuje polohu v reálném čase ani bezpečí.
Znejte omezení
- Poloha může být uvnitř nebo při slabé síti opožděná.
- MEO safety pomáhá při hledání, ale nezaručuje nalezení ani bezpečí.
- Lokátor nenahrazuje mikročip, registraci ani veterinární péči.
- Starší poloha se nikdy nezobrazuje jako aktuální.
Nejčastější otázky
Nejprve vyberte správné téma. Poté otevřete pouze odpověď, kterou potřebujete.
Nejčastější otázky
Co je MEO safety?
MEO safety spojuje lokátor pro psy a kočky, vestavěné mobilní připojení a bezpečnou platformu. V účtu vidíte poslední spolehlivou polohu, bezpečné zóny, upozornění, baterii a historii poloh.
Proč používat lokátor MEO pro svého mazlíčka?
Zvíře může během několika okamžiků opustit obvyklou oblast. MEO safety určuje polohu nezávisle pomocí satelitů a mobilní sítě bez závislosti na cizích telefonech v okolí.
Může MEO zmírnit obavy ze ztráty zvířete?
MEO pomáhá jednat podle jasných údajů: poslední spolehlivé polohy, času aktualizace, stavu připojení a upozornění na zóny. Žádný lokátor neodstraní všechna rizika, ale tyto informace brání hledání naslepo.
Co je připraveno pro starší uživatele?
Rozhraní používá jednoduchá slova, velké ovládací prvky, režim čitelnosti, denní/noční kontrast a průvodce. Oprávněná důvěryhodná osoba může pomáhat ze svého vlastního přístupu.
Proč nepoužít jednoduše Apple AirTag?
AirTag závisí především na blízkých zařízeních Apple. Lokátor MEO vypočítává polohu pomocí GNSS a odesílá ji vlastním mobilním připojením, což je vhodnější pro pohybující se zvíře.
Zaručuje MEO, že se moje zvíře nikdy neztratí?
Ne. Satelitní příjem, mobilní pokrytí, baterie a okolí ovlivňují každý lokalizační systém. MEO vždy ukazuje stáří a kvalitu poslední polohy a nikdy nevydává staré údaje za živé.
Jak lokátor funguje?
MEO Tracker Pet V1 vypočítá polohu pomocí satelitů GNSS a podle dostupné sítě ji odešle přes LTE-M nebo NB-IoT. Účet potom zobrazí poslední spolehlivou polohu a důležité události.
Jak fungují bezpečné zóny a upozornění?
Nastavíte oblast kolem domova nebo jiného místa. Když je nová spolehlivá poloha mimo ni, MEO odešle upozornění. Doba závisí na intervalu sledování a dostupnosti sítě.
Jaká je přesnost a funguje lokátor uvnitř?
GNSS je nejpřesnější venku s volným výhledem na oblohu. Budovy, hustá vegetace a vnitřní prostory mohou přesnost snížit. MEO pak zobrazí poslední spolehlivou polohu a její čas.
Ve kterých zemích MEO funguje?
MEO safety nyní zaručuje lokalizační službu ve 23 zemích. Před cestou zkontrolujte stránku Pokrytí, kde je aktuální seznam a omezení místní mobilní sítě.
Jak často se poloha aktualizuje?
Při běžném sledování se poloha psa aktualizuje každé 3 minuty a kočky každých 5 minut, pokud je síť dostupná. Režim ztráty vyhledává častěji a spotřebovává více baterie.
Jak dlouho vydrží baterie?
Výdrž baterie může dosáhnout sedmi dnů. Liší se podle aktivity zvířete, kvality signálu, teploty, četnosti poloh a používání režimu ztráty. Stav baterie je stále viditelný na platformě.
Jak se lokátor nabíjí?
Přiložte dodaný magnetický kabel s pogo piny ke kontaktům lokátoru. Aplikace zobrazuje stav baterie, abyste jej mohli před vycházkou nabít.
Jak je velký a těžký a hodí se pro kočky?
MEO Tracker Pet V1 váží přibližně 35–40 g. Je určen pro dospělé psy a kočky; vždy ověřte, že obojek a hmotnost lokátoru odpovídají velikosti a pohodlí zvířete.
Je upevnění součástí balení?
Ano. Pružné upevnění se dodává s lokátorem a drží jej podél obojku, aby nevisel pod krkem zvířete.
Je lokátor odolný proti vodě?
Je navržen pro déšť, postříkání a běžné události odpovídající stupni IP67. Není určen pro potápění, dlouhodobé ponoření, slanou vodu ani vysokotlaké proudy.
Proč lokátor nemá Bluetooth?
MEO používá vestavěné mobilní připojení a nevyžaduje druhé párování Bluetooth. Nastavení je jednodušší, ale při nedostupnosti satelitní i mobilní sítě není k dispozici hledání Bluetooth na krátkou vzdálenost.
Obsahuje lokátor SIM a je potřeba předplatné?
Ano, obsahuje eSIM, takže není třeba kupovat ani vkládat telefonní kartu. Standard stojí 62,70 € ročně a Premium 106,70 € ročně; zahrnují mobilní data, platformu, mapy, upozornění a podporu.
Jak aktivuji lokátor a službu?
Vytvořte profil zvířete a poté naskenujte QR kód z krabičky. Průvodce propojí lokátor, zvíře a vybranou službu a každý krok jasně potvrdí.
Jaká aplikace a jazyky jsou dostupné?
Platforma MEO safety funguje na telefonu, tabletu a počítači. Silniční a satelitní mapy, bezpečné zóny, upozornění, baterie, historie a rodinné sdílení jsou k dispozici v 18 jazycích bez hindštiny.
Jak jsou chráněny údaje o poloze a osobní údaje?
Přístup má pouze vlastník účtu a osoby, které povolí. MEO uplatňuje minimalizaci údajů, bezpečné relace a práva GDPR. Individuální historie poloh se neprodává pro reklamní účely.
Lze MEO použít k odposlechu nebo tajnému sledování lidí?
Ne. MEO Tracker Pet V1 je určen pro zvířata a nemá mikrofon ani kameru. Nikdy se nesmí používat k tajnému sledování osoby, zaměstnance, vozidla nebo cizího zvířete.
Je MEO zdravotnické nebo veterinární zařízení?
Ne. MEO je bezpečnostní a lokalizační služba. Údaje o aktivitě mohou pomoci popsat návyky, ale nediagnostikují nemoc a nikdy nenahrazují veterináře.
Kde najdu shodu a omezení používání?
Ověřená označení, platná shoda, varování k baterii a omezení používání jsou na výrobku, obalu a v dodané dokumentaci. Regulovaná vlastnost se uvádí pouze tehdy, když je doložena.
Je MEO navrženo v Belgii?
Ano. Výrobek, platforma, uživatelská zkušenost a architektura jsou navrhovány a řízeny v Belgii. Součásti a specializovaná výroba pocházejí od kvalifikovaných partnerů vybraných podle odbornosti.
Co MEO dělá pro životní prostředí a baterii?
MEO upřednostňuje nízkou spotřebu, recyklovatelné obaly, výrobu podle potřeb a odpovědný sběr zařízení a baterií po skončení životnosti. Dodržujte místní pokyny pro recyklaci.
Jak lokátor objednám?
Lokátor stojí jednorázově 99 €. Na stránce Ceny vložte požadované množství do košíku, zvolte Standard nebo Premium a bezpečně zaplaťte přes Mollie.
Jak probíhá doručení a aktivace?
Před platbou objednávka ukáže adresu, náklady a termín doručení dostupné pro váš trh. Po převzetí lokátor nabijte, vytvořte profil zvířete a naskenujte QR kód z krabičky.
Jaká podpora a záruky jsou k dispozici?
Centrum nápovědy, návody v 18 jazycích a kontaktní formulář jsou vždy dostupné. Platné zákonné záruky, vrácení a zabezpečení účtu najdete v právním centru a Nastavení.
Kdo stojí za MEO safety?
MEO safety vede Gilles Capelluto společně s Eddym Chahedem, Jeanem-Cédricem Bienfaitem a Bipinem Fultariyou. Tým spojuje návrh produktu, software, elektroniku a industrializaci s jednou prioritou: najít zvíře bez zbytečné složitosti.
Kam umístit tracker: na obojek, nebo postroj?
Umístěte jej na horní část šíje, nikdy pod hrdlo. Vhodný je i postroj: připevněte tracker pevně nahoře a dále od hlavy.
Jak ověřit správné upevnění?
Tracker má držet bez škrcení, odírání nebo omezení pohybu a spánku. Natočte jej ven s viditelným logem a upevnění pravidelně kontrolujte.
Jak získat dobré sledování a šetřit baterii?
MEO aktualizuje polohu psa každé 3 minuty a kočky každých 5 minut. Před delší cestou nabijte a nenechávejte tracker zbytečně tam, kde není mobilní síť.
Jak MEO omezuje rádiovou komunikaci?
MEO používá moderní mobilní sítě a vysílá krátce jen podle potřeby, nikoli nepřetržitě. Na šíji nebo horní části postroje je dále od hlavy. Sundejte jej při koupání nebo když není potřeba.
Může tracker nošený na krku způsobit kočce hypertyreózu?
Příčinná souvislost nebyla prokázána. Hypertyreóza je u starších koček častá a její přesné příčiny nejsou známé. Diagnóza u kočky s trackerem tedy nedokazuje, že ji způsobil tracker. Pro pohodlí upevněte MEO na šíji nebo horní část postroje, nikdy pod hrdlo, a při úbytku hmotnosti, neobvyklé chuti k jídlu nebo změně chování se poraďte s veterinářem.
Lze MEO aktivovat na dálku?
Ano, pokud máte účet MEO, přístup ke QR kódu v krabičce a tracker ještě není přiřazen jinému zvířeti.