MEO PET TRACKER
PRODUKTGUIDE · HJÆLP VED HVERT TRIN

Din første nyttige besked begynder her.

MEO safety samler dyreprofiler, placering og beskeder i en rolig tjeneste. Guiden viser det aktuelle produkt og den korte opsætning til aktive trackere.

✓

Produktvisning

Eksempel: Oscar hjemme

Trackertjenesten er endnu ikke aktiv
GUIDER TIL DOWNLOAD

Hav svaret lige ved hånden.

En praktisk familieguide til det rette øjeblik, tilgængelig på otte sprog.

Hvad bruges MEO safety til?

Fire tydelige svar til hverdagen.

Find seneste placering

Se den seneste pålidelige position, tid og nøjagtighed på ét kort.

Forstå beskeden

Ved aktiv tjeneste kan du se zoneskift, lavt batteri og offline-status.

Administrér alle dyr

Skift mellem dyr, og tilføj understøttede enheder på samme konto.

Styr adgangen

Invitér betroede familiemedlemmer, og fjern deres adgang efter behov.

DEN KORTESTE VEJ TIL RESULTAT

Profil. Scan. Klar.

Når tjenesten er aktiv, kan en dyrlæge eller forhandler hjælpe. Kun den indloggede opretter af husstanden godkender parring eller udskiftning.

  1. Åbn dyreprofilen

    Opretteren åbner den rigtige profil og kontrollerer navn og foto.

  2. Scan med telefonen

    Mens opretteren er logget ind, scannes QR-koden i MEO safety æsken.

  3. Se bekræftelsen

    Efter kontrollen viser computeren tydeligt tracker og status.

  4. Udskift ved behov

    Kun opretteren udskifter; den tidligere enhed bliver arkiveret.

Computer, telefon og tracker - en rolig overdragelse

Den godkendte profil står åben, mens telefonen scanner MEO safety trackeren.

Opretterens computerRigtig profil er åben
TelefonScanner QR-koden i æsken
MEO safety trackerVises efter bekræftelse

Ved aktiv tjeneste gemmes synlig bekræftelse, tidspunkt og aktiveringsrolle på profilen.

?

Hvis opsætningen stopper, forklarer MEO safety hvorfor

Status skelner mellem venter på placering, venter på forbindelse, ukendt kode og allerede parret. Del kun nødvendige supportdata.

Trackeren, forklaret enkelt

Tre klare signaler viser, hvornår den er klar, og hvornår du skal handle.

Enkel parring

Scan én gang, og vent på bekræftelsen på den rigtige profil.

Pålidelig status

Se seneste opdatering, forbindelse og batteri ét sted.

Nyttige beskeder

MEO safety forklarer ændringen og den næste nyttige handling.

Spørg “Hvor er Oscar?” via WhatsApp

En fremtidig MEO safety Assistant er planlagt til et klart og privat svar.

Stil spørgsmålet“Hvor er Oscar?”
Bekræft identitetKun godkendt familie fortsætter
Kontrollér statusSeneste kendte oplysning slås op
Åbn resultatetTid og beskyttet kortlink

Kend grænserne

30 KLARE SVAR

Ofte stillede spørgsmål

Vælg først det rigtige emne. Åbn derefter kun det svar, du har brug for.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er MEO safety?

MEO safety samler en tracker til hunde og katte, indbygget mobilforbindelse og en sikker platform. På din konto kan du se den seneste pålidelige position, sikre zoner, advarsler, batteri og historik.

Hvorfor bruge en MEO-tracker til mit kæledyr?

Et dyr kan forlade sit vante område på få øjeblikke. MEO safety finder positionen selvstændigt via satellitter og mobilnet uden at være afhængig af ukendte telefoner i nærheden.

Kan MEO mindske angsten for at miste et kæledyr?

MEO hjælper dig med tydelige oplysninger: seneste pålidelige position, opdateringstid, forbindelsesstatus og zoneadvarsler. Ingen tracker fjerner enhver risiko, men oplysningerne forhindrer en søgning i blinde.

Hvad er der gjort for ældre brugere?

Brugerfladen anvender enkle ord, store knapper, læsbarhedstilstand, dag-/natkontrast og guidede forløb. En godkendt betroet person kan også hjælpe via sin egen adgang.

Hvorfor ikke bare bruge en Apple AirTag?

En AirTag er især afhængig af Apple-enheder i nærheden. MEO-trackeren beregner positionen med GNSS og sender den via sin egen mobilforbindelse, hvilket passer bedre til et dyr i bevægelse.

Garanterer MEO, at mit kæledyr aldrig bliver væk?

Nej. Satellitmodtagelse, mobildækning, batteri og omgivelser påvirker alle lokaliseringssystemer. MEO viser altid alderen og kvaliteten af den seneste position og fremstiller aldrig gamle data som live.

Hvordan virker trackeren?

MEO Tracker Pet V1 beregner positionen med GNSS-satellitter og sender den via LTE-M eller NB-IoT alt efter det tilgængelige netværk. Din konto viser derefter den seneste pålidelige position og vigtige hændelser.

Hvordan virker sikre zoner og advarsler?

Du definerer et område omkring hjemmet eller et andet sted. Når en ny pålidelig position er udenfor, sender MEO en advarsel. Tiden afhænger af sporingsintervallet og netværkets tilgængelighed.

Hvor præcis er positionen, og virker den indendørs?

GNSS er mest præcis udendørs med frit udsyn til himlen. Bygninger, tæt bevoksning og indendørs områder kan mindske præcisionen. MEO viser så den seneste pålidelige position og tidspunktet.

I hvilke lande virker MEO?

MEO safety garanterer i øjeblikket lokaliseringstjenesten i 23 lande. Se siden Dækning før en rejse for den aktuelle liste og begrænsninger i det lokale mobilnet.

Hvor ofte opdateres positionen?

Ved normal sporing opdateres positionen hvert 3. minut for en hund og hvert 5. minut for en kat, når netværket er tilgængeligt. Mistet-tilstand søger oftere og bruger mere batteri.

Hvor længe holder batteriet?

Batteritiden kan være op til syv dage. Den varierer med dyrets aktivitet, signalkvalitet, temperatur, positionsfrekvens og brug af mistet-tilstand. Batteriniveauet er altid synligt på platformen.

Hvordan oplades trackeren?

Sæt det medfølgende magnetiske pogo-pin-kabel på trackerens kontakter. Appen viser batteriniveauet, så du kan oplade den før en tur.

Hvor stor og tung er den, og passer den til katte?

MEO Tracker Pet V1 vejer cirka 35–40 g. Den er beregnet til voksne hunde og katte; kontrollér altid, at halsbånd og trackerens vægt passer til dyrets størrelse og komfort.

Medfølger beslaget?

Ja. Det fleksible beslag følger med trackeren og holder den langs halsbåndet, så den ikke hænger under dyrets hals.

Er trackeren vandafvisende?

Trackeren er udformet til regn, stænk og daglige hændelser i overensstemmelse med IP67-klassificeringen. Den er ikke beregnet til dykning, længere nedsænkning, saltvand eller højtryksstråler.

Hvorfor er der ingen Bluetooth?

MEO bruger den indbyggede mobilforbindelse og undgår endnu en Bluetooth-parring. Opsætningen er enklere, men der findes ingen Bluetooth-søgning på kort afstand, når satellit- og mobilnet er utilgængelige.

Indeholder trackeren et SIM-kort, og kræves abonnement?

Ja, en eSIM er indbygget, så du skal ikke købe eller indsætte et telefonkort. Standard koster 62,70 € om året og Premium 106,70 € om året; det dækker mobildata, platform, kort, advarsler og support.

Hvordan aktiverer jeg tracker og tjeneste?

Opret dit kæledyrs profil, og scan derefter QR-koden i æsken. Det guidede forløb forbinder tracker, dyr og valgt tjeneste med en tydelig bekræftelse ved hvert trin.

Hvilken app og hvilke sprog er tilgængelige?

MEO safety-platformen virker på mobil, tablet og computer. Vej- og satellitkort, sikre zoner, advarsler, batteri, historik og familiedeling findes på 18 sprog.

Hvordan beskyttes positions- og personoplysninger?

Adgangen er begrænset til kontoindehaveren og de personer, som godkendes. MEO anvender dataminimering, sikre sessioner og GDPR-rettigheder. Individuel positionshistorik sælges ikke til reklame.

Kan MEO bruges til at lytte til eller hemmeligt overvåge mennesker?

Nej. MEO Tracker Pet V1 er til dyr og har hverken mikrofon eller kamera. Den må aldrig bruges til hemmeligt at følge en person, medarbejder, bil eller andres kæledyr.

Er MEO et sundheds- eller veterinærudstyr?

Nej. MEO er en sikkerheds- og lokaliseringstjeneste. Aktivitetsdata kan beskrive vaner, men kan ikke diagnosticere sygdom og erstatter aldrig en dyrlæge.

Hvor finder jeg overensstemmelse og brugsgrænser?

Kontrollerede mærkninger, gældende overensstemmelse, batteriadvarsler og brugsgrænser står på produktet, emballagen og den medfølgende dokumentation. En reguleret egenskab angives kun, når den er dokumenteret.

Er MEO udviklet i Belgien?

Ja. Produkt, platform, oplevelse og arkitektur udvikles og styres i Belgien. Komponenter og specialiseret produktion kommer fra kvalificerede partnere, der er valgt for deres ekspertise.

Hvad gør MEO for miljø og batteri?

MEO prioriterer lavt forbrug, genanvendelig emballage, behovstilpasset produktion og ansvarlig indsamling af udstyr og batterier efter endt levetid. Følg lokale genbrugsanvisninger.

Hvordan bestiller jeg trackeren?

Trackeren koster 99 € som engangskøb. På siden Priser lægger du det ønskede antal i kurven, vælger Standard eller Premium og betaler sikkert med Mollie.

Hvordan foregår levering og aktivering?

Før betaling viser ordren adresse, omkostninger og leveringstid for dit marked. Når den ankommer, oplader du trackeren, opretter dyreprofilen og scanner QR-koden i æsken.

Hvilken support og garanti tilbydes?

Hjælpecenteret, vejledninger på 18 sprog og kontaktformularen er altid tilgængelige. Gældende lovpligtig garanti, returnering og kontosikkerhed findes i juridisk center og Indstillinger.

Hvem står bag MEO safety?

MEO safety ledes af Gilles Capelluto sammen med Eddy Chahed, Jean-Cédric Bienfait og Bipin Fultariya. Holdet forener produktdesign, software, elektronik og industrialisering om én prioritet: at finde et dyr uden unødig kompleksitet.

Hvor placerer jeg trackeren: halsbånd eller sele?

Placér den oven på nakken, aldrig under halsen. En sele kan også bruges: fastgør den sikkert øverst og væk fra hovedet.

Hvordan kontrollerer jeg, at trackeren sidder korrekt?

Den skal blive på plads uden at stramme, gnave eller hæmme bevægelse og søvn. Vend den udad med synligt logo, og kontrollér fastgørelsen jævnligt.

Hvordan får jeg god sporing og sparer på batteriet?

MEO opdaterer hvert 3. minut for hunde og hvert 5. minut for katte. Oplad før en lang tur, og lad den ikke unødigt ligge et sted uden mobilnet.

Hvordan begrænser MEO radiokommunikation?

MEO bruger moderne mobilnet og sender kortvarigt ved behov, ikke konstant. På nakken eller øverst på en sele er den længere fra hovedet. Tag den af ved badning, eller når den ikke bruges.

Kan en tracker på halsen give min kat forhøjet stofskifte?

Der er ikke fastslået nogen årsagssammenhæng. Forhøjet stofskifte er almindeligt hos ældre katte, og de præcise årsager er ukendte. En diagnose hos en kat med tracker beviser derfor ikke, at trackeren er årsagen. Placér MEO oven på nakken eller selen, aldrig under halsen, og kontakt dyrlægen ved vægttab, usædvanlig appetit eller ændret adfærd.

Kan MEO aktiveres på afstand?

Ja, hvis du har en MEO-konto, adgang til QR-koden i æsken, og trackeren ikke allerede er knyttet til et andet dyr.