MEO PET TRACKER
AJUTOR PENTRU PRODUS · CLAR LA FIECARE PAS

Prima alertă cu adevărat utilă începe aici.

MEO safety reunește profilul animalului, ultima poziție de încredere și alertele într-un serviciu liniștit.

✓

Vizualizare produs

Ultima poziție are întotdeauna oră

Datele vechi nu sunt prezentate ca fiind live
GHIDURI DE DESCĂRCAT

Păstrează răspunsul la îndemână.

Un ghid practic pentru familie, disponibil în opt limbi când ai nevoie de el.

La ce folosește MEO safety?

Patru răspunsuri clare pentru fiecare zi.

Găsește ultima poziție

Vezi pe o singură hartă ultima poziție, ora și precizia disponibilă.

Înțelege alerta

Cu serviciul activ, vezi clar schimbarea zonei, bateria scăzută și starea offline.

Gestionează toate animalele

Fiecare animal are profil propriu în același cont de familie.

Controlează accesul

Invită doar persoane de încredere și retrage accesul oricând.

DRUMUL CEL MAI SCURT SPRE UTILITATE

Profil. Scanare. Gata.

Creatorul gospodăriei autentificat deschide profilul corect și aprobă asocierea.

  1. Deschide profilul

    Verifică numele și fotografia.

  2. Scanează codul

    Scanează codul QR din cutie cât timp ești autentificat.

  3. Vezi confirmarea

    Trackerul și starea lui apar în profil.

  4. Înlocuiește la nevoie

    Doar creatorul gospodăriei poate înlocui trackerul activ.

Profil, telefon și tracker, o predare liniștită

Profilul corect rămâne deschis, telefonul citește codul, iar trackerul apare lângă animalul potrivit.

Profilul animaluluiProfilul corect și autorizat este deschis
TelefonScanează codul QR din cutie
Tracker MEO safetyApare după confirmare

După activare, ora și rolul autorizat sunt păstrate în istoric.

?

Dacă configurarea se oprește, motivul rămâne clar

MEO safety separă așteptarea poziției, conexiunii sau verificării de un cod necunoscut ori un dispozitiv deja asociat.

Semnalele trackerului, explicate simplu

Starea, bateria și ora ultimei actualizări arată când trebuie să acționezi.

Asociere simplă

Scanează o dată și așteaptă confirmarea.

Stare de încredere

Conexiunea, bateria și actualizarea sunt într-un singur loc.

Alerte utile

MEO safety explică schimbarea și pasul următor.

Ajutor prin WhatsApp, cu limite clare

Ajutorul poate explica starea, dar nu garantează poziția în timp real sau siguranța.

Descrie întrebareaTrimite doar informațiile necesare.
Înțelege stareaVezi conexiunea, bateria și actualizarea.
Află pasul următorReîncearcă, încarcă sau verifică legătura.
Păstrează acțiunile sensibile în MEOModifică contul și accesul numai în paginile securizate.

Cunoaște limitele

30 DE RĂSPUNSURI CLARE

Întrebări frecvente

Alege mai întâi subiectul potrivit. Apoi deschide doar răspunsul de care ai nevoie.

Întrebări frecvente

Ce este MEO safety?

MEO safety combină un dispozitiv de localizare pentru câini și pisici, conectivitate mobilă integrată și o platformă sigură. În cont vezi ultima poziție fiabilă, zonele sigure, alertele, bateria și istoricul localizărilor.

De ce să folosesc un dispozitiv MEO pentru animalul meu?

Un animal poate ieși din zona obișnuită în câteva clipe. MEO safety stabilește poziția independent prin sateliți și rețeaua mobilă, fără să depindă de telefoane necunoscute din apropiere.

Poate MEO reduce teama de a pierde un animal?

MEO te ajută să acționezi pe baza unor informații clare: ultima poziție fiabilă, ora actualizării, starea conexiunii și alertele de zonă. Niciun dispozitiv nu elimină orice risc, dar aceste date evită căutarea la întâmplare.

Ce ați prevăzut pentru utilizatorii vârstnici?

Interfața folosește cuvinte simple, comenzi mari, un mod de lizibilitate, contrast zi/noapte și parcursuri ghidate. O persoană de încredere autorizată poate ajuta și din propriul acces.

De ce să nu folosesc pur și simplu un Apple AirTag?

Un AirTag depinde în principal de dispozitive Apple aflate în apropiere. Dispozitivul MEO calculează poziția prin GNSS și o trimite cu propria conexiune mobilă, fiind mai potrivit pentru un animal în mișcare.

MEO garantează că animalul meu nu se va pierde niciodată?

Nu. Recepția prin satelit, acoperirea mobilă, bateria și mediul influențează orice sistem de localizare. MEO afișează mereu vechimea și calitatea ultimei poziții și nu prezintă niciodată date vechi drept live.

Cum funcționează dispozitivul?

MEO Tracker Pet V1 calculează poziția cu sateliți GNSS și o trimite prin LTE-M sau NB-IoT, în funcție de rețeaua disponibilă. Contul afișează apoi ultima poziție fiabilă și evenimentele importante.

Cum funcționează zonele sigure și alertele?

Definești o zonă în jurul locuinței sau al altui loc. Când o nouă poziție fiabilă se află în afara ei, MEO trimite o alertă. Timpul depinde de intervalul de urmărire și de disponibilitatea rețelei.

Cât de precis este și funcționează în interior?

GNSS este cel mai precis afară, cu vedere liberă spre cer. Clădirile, vegetația densă și spațiile interioare pot reduce precizia. MEO afișează atunci ultima poziție fiabilă și ora acesteia.

În ce țări funcționează MEO?

MEO safety garantează în prezent serviciul de localizare în 23 de țări. Înainte de călătorie, consultă pagina Acoperire pentru lista actuală și limitele rețelei mobile locale.

Cât de des se actualizează poziția?

În urmărirea normală, poziția se actualizează la fiecare 3 minute pentru un câine și la fiecare 5 minute pentru o pisică, atunci când rețeaua este disponibilă. Modul pierdut caută mai des și consumă mai multă baterie.

Cât durează bateria?

Autonomia poate ajunge la șapte zile. Variază în funcție de activitatea animalului, calitatea semnalului, temperatură, frecvența pozițiilor și utilizarea modului pierdut. Nivelul bateriei rămâne vizibil în platformă.

Cum se încarcă dispozitivul?

Așază cablul magnetic cu pini pogo furnizat pe contactele dispozitivului. Aplicația afișează nivelul bateriei, astfel încât să îl poți încărca înainte de plimbare.

Ce dimensiune și greutate are și este potrivit pentru pisici?

MEO Tracker Pet V1 cântărește aproximativ 35–40 g. Este conceput pentru câini și pisici adulte; verifică întotdeauna dacă zgarda și greutatea dispozitivului se potrivesc taliei și confortului animalului.

Sistemul de fixare este inclus?

Da. Fixarea flexibilă este furnizată cu dispozitivul și îl menține de-a lungul zgărzii, astfel încât să nu atârne sub gâtul animalului.

Dispozitivul rezistă la apă?

Este conceput pentru ploaie, stropi și incidente zilnice conforme cu clasificarea IP67. Nu este destinat scufundării, imersiei prelungite, apei sărate sau jeturilor de înaltă presiune.

De ce nu are Bluetooth?

MEO folosește conexiunea mobilă integrată și evită o a doua asociere Bluetooth. Configurarea rămâne mai simplă, dar nu există căutare Bluetooth de scurtă distanță când rețelele satelit și mobilă sunt indisponibile.

Conține un SIM și este necesar un abonament?

Da, are un eSIM integrat, deci nu trebuie să cumperi sau să introduci o cartelă. Standard costă 62,70 € pe an, iar Premium 106,70 € pe an; includ date mobile, platformă, hărți, alerte și asistență.

Cum activez dispozitivul și serviciul?

Creează profilul animalului, apoi scanează codul QR din cutie. Parcursul ghidat asociază dispozitivul, animalul și serviciul ales, cu o confirmare clară la fiecare etapă.

Ce aplicație și ce limbi sunt disponibile?

Platforma MEO safety funcționează pe telefon, tabletă și computer. Hărțile rutiere și satelitare, zonele sigure, alertele, bateria, istoricul și partajarea cu familia sunt disponibile în 18 limbi.

Cum sunt protejate datele personale și de localizare?

Accesul este limitat la titularul contului și persoanele autorizate de acesta. MEO aplică minimizarea datelor, sesiuni sigure și drepturile GDPR. Istoricul individual al pozițiilor nu este vândut pentru publicitate.

Poate MEO fi folosit pentru a asculta sau urmări persoane în secret?

Nu. MEO Tracker Pet V1 este destinat animalelor și nu are microfon sau cameră. Nu trebuie folosit niciodată pentru urmărirea secretă a unei persoane, unui angajat, vehicul sau animal al altcuiva.

MEO este un dispozitiv medical sau veterinar?

Nu. MEO este un serviciu de siguranță și localizare. Datele de activitate pot descrie obiceiuri, dar nu diagnostichează boli și nu înlocuiesc niciodată medicul veterinar.

Unde găsesc conformitatea și limitele de utilizare?

Marcajele verificate, conformitatea aplicabilă, avertismentele privind bateria și limitele de utilizare apar pe produs, ambalaj și în documentația furnizată. O caracteristică reglementată este declarată numai când este documentată.

MEO este proiectat în Belgia?

Da. Produsul, platforma, experiența și arhitectura sunt proiectate și coordonate în Belgia. Componentele și producția specializată provin de la parteneri calificați selectați pentru competența lor.

Ce face MEO pentru mediu și baterie?

MEO acordă prioritate consumului redus, ambalajelor reciclabile, producției adaptate nevoilor și colectării responsabile a echipamentelor și bateriilor la sfârșitul vieții. Urmează instrucțiunile locale de reciclare.

Cum comand dispozitivul?

Dispozitivul costă 99 € printr-o achiziție unică. Din pagina Prețuri adaugă în coș cantitatea dorită, alege Standard sau Premium și plătește în siguranță prin Mollie.

Cum se desfășoară livrarea și activarea?

Înainte de plată, comanda afișează adresa, costurile și termenul de livrare disponibile pentru piața ta. La primire, încarcă dispozitivul, creează profilul animalului și scanează codul QR din cutie.

Ce asistență și garanții sunt disponibile?

Centrul de ajutor, manualele în 18 limbi și formularul de contact sunt mereu disponibile. Garanțiile legale aplicabile, retururile și securitatea contului sunt accesibile în centrul juridic și Setări.

Cine se află în spatele MEO safety?

MEO safety este condus de Gilles Capelluto împreună cu Eddy Chahed, Jean-Cédric Bienfait și Bipin Fultariya. Echipa reunește design de produs, software, electronică și industrializare cu o prioritate: găsirea unui animal fără complexitate inutilă.

Unde pun trackerul: pe zgardă sau ham?

Pune-l deasupra cefei, niciodată sub gât. Este potrivit și hamul: fixează-l stabil deasupra și departe de cap.

Cum verific dacă trackerul este fixat corect?

Trebuie să rămână stabil fără să strângă, să frece sau să împiedice mișcarea și somnul. Orientează-l spre exterior cu sigla vizibilă și verifică periodic prinderea.

Cum obțin o urmărire bună și economisesc bateria?

MEO actualizează la 3 minute pentru câini și la 5 minute pentru pisici. Încarcă înainte de o ieșire lungă și nu-l lăsa inutil într-o zonă fără rețea mobilă.

Cum limitează MEO comunicațiile radio?

MEO folosește rețele mobile moderne și transmite scurt când este necesar, nu continuu. Pe ceafă sau deasupra hamului rămâne mai departe de cap. Scoate-l la baie sau când nu este necesar.

Poate un tracker purtat la gât să provoace hipertiroidism pisicii mele?

Nu a fost stabilită o legătură de cauzalitate. Hipertiroidismul este frecvent la pisicile în vârstă, iar cauzele exacte rămân necunoscute. Un diagnostic la o pisică ce poartă tracker nu dovedește că trackerul este cauza. Pentru confort, fixați MEO deasupra cefei sau hamului, niciodată sub gât, și cereți sfatul veterinarului la pierdere în greutate, apetit neobișnuit sau schimbări de comportament.

MEO poate fi activat de la distanță?

Da, dacă aveți un cont MEO, acces la codul QR din cutie, iar trackerul nu este deja atribuit altui animal.