MEO PET TRACKER
ΒΟΗΘΕΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ · ΚΑΘΑΡΗ ΚΑΘΟΔΗΓΗΣΗ ΣΕ ΚΑΘΕ ΒΗΜΑ

Η πρώτη χρήσιμη ειδοποίηση ξεκινά εδώ.

Το MEO συνδέει το προφίλ, τη θέση και τις ειδοποιήσεις του κατοικιδίου σε μία απλή υπηρεσία. Εδώ βλέπετε τι λειτουργεί σήμερα και τη συντομότερη διαδρομή για να ξεκινήσει ο tracker.

✓

Βοήθεια προϊόντος

Καθαρή τελευταία γνωστή κατάσταση

Τα παλιά δεδομένα δεν εμφανίζονται ως ζωντανά
ΟΔΗΓΟΙ ΓΙΑ ΛΗΨΗ

Κρατήστε την απάντηση κοντά σας.

Ένας πρακτικός οικογενειακός οδηγός για τη στιγμή που τον χρειάζεστε, διαθέσιμος σε οκτώ γλώσσες.

Για ιδιοκτήτες και έμπιστα μέλη της οικογένειας

Οδηγός χρήσης για οικογένειες

Από την πρώτη σύνδεση έως τη σύζευξη, τις προσκλήσεις, τις φωτογραφίες, τον χάρτη, τις ασφαλείς ζώνες και τις ειδοποιήσεις.

Τι σας προσφέρει το MEO

Τέσσερις άμεσες απαντήσεις για την καθημερινότητα.

Δείτε την τελευταία θέση

Δείτε στον χάρτη την τελευταία αξιόπιστη θέση του tracker, την ώρα της και τη διαθέσιμη ακρίβεια.

Κατανοήστε τις ειδοποιήσεις

Όταν η υπηρεσία είναι ενεργή, βλέπετε καθαρά αλλαγές ασφαλούς ζώνης, χαμηλής μπαταρίας και σύνδεσης.

Φροντίστε όλα τα κατοικίδια

Κρατήστε ξεχωριστό προφίλ και υποστηριζόμενο tracker για κάθε κατοικίδιο στον ίδιο λογαριασμό.

Ελέγξτε την πρόσβαση

Προσκαλέστε μόνο έμπιστα μέλη της οικογένειας και αφαιρέστε την πρόσβασή τους όποτε χρειαστεί.

Η ΣΥΝΤΟΜΟΤΕΡΗ ΧΡΗΣΙΜΗ ΔΙΑΔΡΟΜΗ

Προφίλ. Σάρωση. Έτοιμο.

Ο συνδεδεμένος δημιουργός της οικογένειας ανοίγει το σωστό προφίλ και επιβεβαιώνει την προσθήκη του tracker. Κτηνίατρος ή συνεργάτης μπορεί να βοηθήσει όταν χρειάζεται.

  1. Ανοίξτε το προφίλ του κατοικιδίου

    Ελέγξτε όνομα και φωτογραφία ώστε ο tracker να συνδεθεί με το σωστό κατοικίδιο.

  2. Σαρώστε τον κωδικό με το τηλέφωνο

    Ενώ είστε συνδεδεμένοι, σαρώστε τον κωδικό QR μέσα στη συσκευασία.

  3. Δείτε την επιβεβαίωση

    Μετά τον επιτυχή έλεγχο, ο tracker και η κατάστασή του εμφανίζονται στο προφίλ.

  4. Αλλάξτε tracker όταν χρειάζεται

    Μόνο ο δημιουργός της οικογένειας μπορεί να αλλάξει τον ενεργό tracker. Ο προηγούμενος διατηρείται στο ιστορικό.

Προφίλ, τηλέφωνο και tracker σε μία καθαρή παράδοση

Το σωστό προφίλ μένει ανοιχτό, το τηλέφωνο διαβάζει το QR της συσκευασίας και ο tracker εμφανίζεται στο κατοικίδιο μετά την επιβεβαίωση.

Προφίλ κατοικιδίουΑνοιχτό στο σωστό και εξουσιοδοτημένο προφίλ
ΤηλέφωνοΣαρώνει το QR της συσκευασίας
Tracker MEOΕμφανίζεται στο προφίλ μετά την επιβεβαίωση

Μετά την επιτυχή ενεργοποίηση, η ώρα και ο εξουσιοδοτημένος ρόλος που την ολοκλήρωσε διατηρούνται στο προφίλ.

?

Αν η ρύθμιση σταματήσει, η αιτία φαίνεται καθαρά

Το MEO ξεχωρίζει την αναμονή, την απουσία σύνδεσης, τον μη αναγνωρισμένο κωδικό και έναν tracker που είναι ήδη συνδεδεμένος. Μοιραστείτε με την υποστήριξη μόνο τις απαραίτητες πληροφορίες.

Τα σήματα του tracker σε απλή γλώσσα

Η κατάσταση, η μπαταρία και η τελευταία ενημέρωση δείχνουν πότε χρειάζεται ενέργεια.

Απλή σύνδεση

Σαρώστε το QR της συσκευασίας και περιμένετε την επιβεβαίωση στο σωστό κατοικίδιο.

Αξιόπιστη κατάσταση

Δείτε μαζί τελευταία ενημέρωση, σύνδεση και μπαταρία. Εκτός σύνδεσης εμφανίζονται η τελευταία γνωστή θέση και η ώρα της.

Χρήσιμες ειδοποιήσεις

Το MEO εξηγεί τι άλλαξε και ποιο είναι το επόμενο χρήσιμο βήμα.

Ρωτήστε στο WhatsApp. Η πρόσβαση παραμένει προστατευμένη.

Το MEO αναγνωρίζει ένα έμπιστο μέλος της οικογένειας πριν εμφανίσει την τελευταία γνωστή κατάσταση του κατοικιδίου σε προστατευμένο σύνδεσμο.

Κάντε την ερώτηση«Πού είναι ο Όσκαρ;»
Επιβεβαιώστε ότι είστε εσείςΣυνεχίζουν μόνο έμπιστα μέλη της οικογένειας
Ελέγξτε την τελευταία ενημέρωσηΤο MEO safety ελέγχει την τελευταία γνωστή κατάσταση του Όσκαρ
Ανοίξτε το προστατευμένο αποτέλεσμαΔείτε την ώρα και έναν ασφαλή σύνδεσμο χάρτη

Γνωρίστε τα όρια

30 ΚΑΘΑΡΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ

Συχνές ερωτήσεις

Επιλέξτε πρώτα το σωστό θέμα. Ύστερα ανοίξτε μόνο την απάντηση που χρειάζεστε.

Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι το MEO safety;

Το MEO safety συνδυάζει ιχνηλάτη για σκύλους και γάτες, ενσωματωμένη σύνδεση κινητής τηλεφωνίας και ασφαλή πλατφόρμα. Στον λογαριασμό βλέπετε την τελευταία αξιόπιστη θέση, ασφαλείς ζώνες, ειδοποιήσεις, μπαταρία και ιστορικό.

Γιατί να χρησιμοποιήσω ιχνηλάτη MEO για το ζώο μου;

Ένα ζώο μπορεί να φύγει από τη συνηθισμένη περιοχή του σε λίγες στιγμές. Το MEO safety προσδιορίζει αυτόνομα τη θέση μέσω δορυφόρων και δικτύου κινητής, χωρίς να εξαρτάται από άγνωστα τηλέφωνα κοντά του.

Μπορεί το MEO να μειώσει το άγχος απώλειας ενός ζώου;

Το MEO βοηθά να ενεργήσετε με σαφείς πληροφορίες: τελευταία αξιόπιστη θέση, ώρα ενημέρωσης, κατάσταση σύνδεσης και ειδοποιήσεις ζώνης. Κανένας ιχνηλάτης δεν εξαλείφει κάθε κίνδυνο, αλλά αυτά τα στοιχεία αποτρέπουν την τυφλή αναζήτηση.

Τι έχει προβλεφθεί για μεγαλύτερους σε ηλικία χρήστες;

Η διεπαφή χρησιμοποιεί απλές λέξεις, μεγάλα χειριστήρια, λειτουργία αναγνωσιμότητας, αντίθεση ημέρας/νύχτας και καθοδηγούμενα βήματα. Ένα εξουσιοδοτημένο έμπιστο άτομο μπορεί επίσης να βοηθήσει από τη δική του πρόσβαση.

Γιατί να μην χρησιμοποιήσω απλώς ένα Apple AirTag;

Το AirTag βασίζεται κυρίως σε κοντινές συσκευές Apple. Ο ιχνηλάτης MEO υπολογίζει τη θέση με GNSS και τη στέλνει μέσω της δικής του σύνδεσης κινητής, κάτι που ταιριάζει καλύτερα σε ένα ζώο που κινείται.

Εγγυάται το MEO ότι το ζώο μου δεν θα χαθεί ποτέ;

Όχι. Η λήψη δορυφόρου, η κάλυψη κινητής, η μπαταρία και το περιβάλλον επηρεάζουν κάθε σύστημα εντοπισμού. Το MEO δείχνει πάντα την ηλικία και την ποιότητα της τελευταίας θέσης και δεν παρουσιάζει ποτέ παλιά δεδομένα ως ζωντανά.

Πώς λειτουργεί ο ιχνηλάτης;

Το MEO Tracker Pet V1 υπολογίζει τη θέση με δορυφόρους GNSS και τη στέλνει μέσω LTE-M ή NB-IoT ανάλογα με το διαθέσιμο δίκτυο. Ο λογαριασμός εμφανίζει έπειτα την τελευταία αξιόπιστη θέση και σημαντικά συμβάντα.

Πώς λειτουργούν οι ασφαλείς ζώνες και οι ειδοποιήσεις;

Ορίζετε μια περιοχή γύρω από το σπίτι ή άλλο σημείο. Όταν μια νέα αξιόπιστη θέση βρίσκεται εκτός, το MEO στέλνει ειδοποίηση. Ο χρόνος εξαρτάται από το διάστημα παρακολούθησης και τη διαθεσιμότητα του δικτύου.

Πόσο ακριβές είναι και λειτουργεί σε εσωτερικούς χώρους;

Το GNSS είναι ακριβέστερο έξω με καθαρή θέα στον ουρανό. Κτίρια, πυκνή βλάστηση και εσωτερικοί χώροι μπορεί να μειώσουν την ακρίβεια. Το MEO δείχνει τότε την τελευταία αξιόπιστη θέση και την ώρα της.

Σε ποιες χώρες λειτουργεί το MEO;

Το MEO safety εγγυάται σήμερα την υπηρεσία εντοπισμού σε 23 χώρες. Πριν ταξιδέψετε, ελέγξτε τη σελίδα Κάλυψη για τον τρέχοντα κατάλογο και τους περιορισμούς του τοπικού δικτύου κινητής.

Πόσο συχνά ενημερώνεται η θέση;

Στην κανονική παρακολούθηση, η θέση ενημερώνεται κάθε 3 λεπτά για σκύλο και κάθε 5 λεπτά για γάτα όταν υπάρχει δίκτυο. Η λειτουργία απώλειας αναζητά συχνότερα και καταναλώνει περισσότερη μπαταρία.

Πόσο διαρκεί η μπαταρία;

Η αυτονομία μπορεί να φτάσει τις επτά ημέρες. Μεταβάλλεται ανάλογα με τη δραστηριότητα του ζώου, την ποιότητα σήματος, τη θερμοκρασία, τη συχνότητα θέσης και τη χρήση λειτουργίας απώλειας. Το επίπεδο μπαταρίας είναι πάντα ορατό.

Πώς φορτίζεται ο ιχνηλάτης;

Τοποθετήστε το παρεχόμενο μαγνητικό καλώδιο με ακίδες pogo στις επαφές του ιχνηλάτη. Η εφαρμογή δείχνει το επίπεδο μπαταρίας ώστε να τον φορτίσετε πριν από μια έξοδο.

Ποιες είναι οι διαστάσεις και το βάρος και είναι κατάλληλος για γάτες;

Το MEO Tracker Pet V1 ζυγίζει περίπου 35–40 g. Είναι σχεδιασμένο για ενήλικους σκύλους και γάτες· ελέγχετε πάντα ότι το κολάρο και το βάρος του ιχνηλάτη ταιριάζουν στο μέγεθος και την άνεση του ζώου.

Περιλαμβάνεται η στερέωση;

Ναι. Η εύκαμπτη στερέωση παρέχεται με τον ιχνηλάτη και τον κρατά κατά μήκος του κολάρου ώστε να μην κρέμεται κάτω από τον λαιμό του ζώου.

Είναι ο ιχνηλάτης ανθεκτικός στο νερό;

Έχει σχεδιαστεί για βροχή, πιτσιλιές και καθημερινά περιστατικά σύμφωνα με την πιστοποίηση IP67. Δεν προορίζεται για κατάδυση, παρατεταμένη βύθιση, αλμυρό νερό ή πίδακες υψηλής πίεσης.

Γιατί δεν υπάρχει Bluetooth;

Το MEO χρησιμοποιεί την ενσωματωμένη σύνδεση κινητής και αποφεύγει δεύτερη σύζευξη Bluetooth. Η ρύθμιση είναι απλούστερη, αλλά δεν υπάρχει αναζήτηση Bluetooth μικρής εμβέλειας όταν δεν είναι διαθέσιμα τα δορυφορικά και κινητά δίκτυα.

Περιέχει SIM και απαιτείται συνδρομή;

Ναι, ενσωματώνει eSIM, οπότε δεν χρειάζεται αγορά ή τοποθέτηση τηλεφωνικής κάρτας. Το Standard κοστίζει 62,70 € τον χρόνο και το Premium 106,70 € τον χρόνο· περιλαμβάνουν δεδομένα κινητής, πλατφόρμα, χάρτες, ειδοποιήσεις και υποστήριξη.

Πώς ενεργοποιώ τον ιχνηλάτη και την υπηρεσία;

Δημιουργήστε το προφίλ του ζώου και σαρώστε τον κωδικό QR στο κουτί. Η καθοδηγούμενη διαδικασία συνδέει τον ιχνηλάτη, το ζώο και την επιλεγμένη υπηρεσία, με σαφή επιβεβαίωση σε κάθε βήμα.

Ποια εφαρμογή και ποιες γλώσσες είναι διαθέσιμες;

Η πλατφόρμα MEO safety λειτουργεί σε κινητό, tablet και υπολογιστή. Οδικοί και δορυφορικοί χάρτες, ασφαλείς ζώνες, ειδοποιήσεις, μπαταρία, ιστορικό και οικογενειακή κοινή χρήση διατίθενται σε 18 γλώσσες, χωρίς χίντι.

Πώς προστατεύονται τα δεδομένα θέσης και τα προσωπικά δεδομένα;

Η πρόσβαση περιορίζεται στον κάτοχο λογαριασμού και στα άτομα που εξουσιοδοτεί. Το MEO εφαρμόζει ελαχιστοποίηση δεδομένων, ασφαλείς συνεδρίες και δικαιώματα GDPR. Τα ατομικά ιστορικά θέσης δεν πωλούνται για διαφήμιση.

Μπορεί το MEO να χρησιμοποιηθεί για ακρόαση ή κρυφή παρακολούθηση ανθρώπων;

Όχι. Το MEO Tracker Pet V1 προορίζεται για ζώα και δεν διαθέτει μικρόφωνο ή κάμερα. Δεν πρέπει ποτέ να χρησιμοποιείται για κρυφή παρακολούθηση ατόμου, εργαζομένου, οχήματος ή ζώου άλλου ιδιοκτήτη.

Είναι το MEO συσκευή υγείας ή κτηνιατρική συσκευή;

Όχι. Το MEO είναι υπηρεσία ασφάλειας και εντοπισμού. Τα δεδομένα δραστηριότητας μπορεί να βοηθήσουν στην περιγραφή συνηθειών, αλλά δεν διαγιγνώσκουν ασθένεια και δεν αντικαθιστούν ποτέ κτηνίατρο.

Πού βρίσκω τη συμμόρφωση και τα όρια χρήσης;

Οι επαληθευμένες σημάνσεις, η ισχύουσα συμμόρφωση, οι προειδοποιήσεις μπαταρίας και τα όρια χρήσης αναγράφονται στο προϊόν, στη συσκευασία και στα παρεχόμενα έγγραφα. Ρυθμιζόμενο χαρακτηριστικό δηλώνεται μόνο όταν τεκμηριώνεται.

Σχεδιάζεται το MEO στο Βέλγιο;

Ναι. Το προϊόν, η πλατφόρμα, η εμπειρία και η αρχιτεκτονική σχεδιάζονται και διευθύνονται στο Βέλγιο. Τα εξαρτήματα και η εξειδικευμένη παραγωγή προέρχονται από πιστοποιημένους συνεργάτες που επιλέγονται για την τεχνογνωσία τους.

Τι κάνει το MEO για το περιβάλλον και την μπαταρία;

Το MEO δίνει προτεραιότητα στη χαμηλή κατανάλωση, ανακυκλώσιμη συσκευασία, παραγωγή ανάλογα με τις ανάγκες και υπεύθυνη συλλογή εξοπλισμού και μπαταριών στο τέλος ζωής. Ακολουθήστε τις τοπικές οδηγίες ανακύκλωσης.

Πώς παραγγέλνω τον ιχνηλάτη;

Ο ιχνηλάτης κοστίζει 99 € ως εφάπαξ αγορά. Στη σελίδα Τιμές προσθέστε την επιθυμητή ποσότητα στο καλάθι, επιλέξτε Standard ή Premium και πληρώστε με ασφάλεια μέσω Mollie.

Πώς γίνονται η παράδοση και η ενεργοποίηση;

Πριν από την πληρωμή, η παραγγελία δείχνει τη διεύθυνση, το κόστος και τον χρόνο παράδοσης που ισχύουν για την αγορά σας. Μόλις παραλάβετε, φορτίστε τον ιχνηλάτη, δημιουργήστε προφίλ ζώου και σαρώστε το QR του κουτιού.

Ποια υποστήριξη και εγγυήσεις είναι διαθέσιμες;

Το κέντρο βοήθειας, τα εγχειρίδια σε 18 γλώσσες και η φόρμα επικοινωνίας είναι πάντα διαθέσιμα. Οι ισχύουσες νόμιμες εγγυήσεις, οι επιστροφές και η ασφάλεια λογαριασμού βρίσκονται στο νομικό κέντρο και στις Ρυθμίσεις.

Ποιοι βρίσκονται πίσω από το MEO safety;

Το MEO safety διευθύνεται από τον Gilles Capelluto μαζί με τους Eddy Chahed, Jean-Cédric Bienfait και Bipin Fultariya. Η ομάδα συνδυάζει σχεδιασμό προϊόντος, λογισμικό, ηλεκτρονικά και βιομηχανοποίηση με μία προτεραιότητα: να βρεθεί ένα ζώο χωρίς περιττή πολυπλοκότητα.

Πού τοποθετώ τον ιχνηλάτη: κολάρο ή σαμαράκι;

Τοποθετήστε τον πάνω στον αυχένα, ποτέ κάτω από τον λαιμό. Μπορεί να μπει και σε σαμαράκι: σταθερά επάνω και μακριά από το κεφάλι.

Πώς ελέγχω ότι έχει στερεωθεί σωστά;

Πρέπει να μένει σταθερός χωρίς να σφίγγει, να τρίβει ή να εμποδίζει την κίνηση και τον ύπνο. Στρέψτε τον προς τα έξω με ορατό το λογότυπο και ελέγχετε τακτικά τη στερέωση.

Πώς πετυχαίνω καλή παρακολούθηση και οικονομία μπαταρίας;

Η MEO ενημερώνει κάθε 3 λεπτά για σκύλους και κάθε 5 λεπτά για γάτες. Φορτίστε πριν από μεγάλη έξοδο και μην τον αφήνετε άσκοπα όπου δεν υπάρχει κινητό δίκτυο.

Πώς περιορίζει η MEO τις ραδιοεπικοινωνίες;

Η MEO χρησιμοποιεί σύγχρονα κινητά δίκτυα και εκπέμπει σύντομα όταν χρειάζεται, όχι συνεχώς. Στον αυχένα ή επάνω στο σαμαράκι μένει πιο μακριά από το κεφάλι. Αφαιρέστε τον στο μπάνιο ή όταν δεν χρειάζεται.

Μπορεί ένας ιχνηλάτης στον λαιμό να προκαλέσει υπερθυρεοειδισμό στη γάτα μου;

Δεν έχει τεκμηριωθεί σχέση αιτίας και αποτελέσματος. Ο υπερθυρεοειδισμός είναι συχνός στις μεγαλύτερες γάτες και τα ακριβή αίτιά του παραμένουν άγνωστα. Μια διάγνωση σε γάτα που φορά ιχνηλάτη δεν αποδεικνύει ότι ευθύνεται ο ιχνηλάτης. Για άνεση, τοποθετήστε το MEO πάνω στον αυχένα ή στο σαμαράκι, ποτέ κάτω από τον λαιμό, και συμβουλευτείτε κτηνίατρο για απώλεια βάρους, ασυνήθιστη όρεξη ή αλλαγή συμπεριφοράς.

Μπορεί το MEO να ενεργοποιηθεί εξ αποστάσεως;

Ναι, εφόσον έχετε λογαριασμό MEO, πρόσβαση στον κωδικό QR του κουτιού και ο ιχνηλάτης δεν έχει ήδη αντιστοιχιστεί σε άλλο ζώο.