Centre légal
Qui vend, selon quelles règles, avec quelles données et quels recours. Conçu pour rester lisible à l'impression ou en PDF.
Politique de confidentialite
Quelles donnees de commande, de facturation et de contact sont traitees, pourquoi et pendant combien de temps.
Responsable du traitement
MOLDEREZ-CONSULT SRL, agissant sous le nom MEO Safety, est responsable du traitement pour le site, les commandes, la facturation, le support et la lettre d'information. Adresse postale : Square Valere Gille 13/5, 1050 Ixelles, Belgique. Contact vie privee : gilles.capelluto@molderez-consult.be.
Le robot lui-meme est configure par l'acheteur dans l'application du fabricant. Les images, les sons et les enregistrements produits par le robot ne transitent pas par ce site et ne sont pas accessibles au vendeur.
Donnees, finalites et conservation
| Donnee | Finalite et base legale | Conservation |
|---|---|---|
| Nom, e-mail, adresse de livraison | Execution du contrat de vente | Duree du contrat, puis archivage avec la facture |
| Panier et session | Fonctionnement du site - interet legitime | 30 jours apres le dernier acces |
| Facture, reference de paiement | Paiement, remboursement, obligation comptable et TVA | 10 ans a compter du 1er janvier suivant l'emission |
| Messages de support | Traitement de la demande - contrat et interet legitime | Duree du dossier, puis 2 ans |
| Lettre d'information | Envois d'information - consentement | Jusqu'au retrait, avec un registre minimal d'opposition |
| Journaux techniques et securite | Fiabilite, prevention de la fraude - interet legitime | 12 mois |
| Preuve de consentement cookies | Demonstration du choix - obligation legale | 12 mois |
Destinataires et transferts
| Destinataire | Role | Region |
|---|---|---|
| OVHcloud | Hebergement applicatif, base de donnees, sauvegardes | Gravelines, France (UE/EEE) |
| Mollie B.V. | Traitement des paiements | Pays-Bas (UE/EEE) |
| bpost | Transport et suivi du colis | Belgique (UE/EEE) |
Aucun transfert hors Union europeenne n'est necessaire au fonctionnement de la boutique. Si un prestataire hors UE devait etre ajoute, son entite exacte, le mecanisme de transfert et l'analyse d'impact seraient publies ici avant sa mise en service.
Vos droits
Vous pouvez demander l'acces, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilite, et vous opposer au traitement. L'opposition a la prospection directe est absolue et sans condition. Les demandes se font a gilles.capelluto@molderez-consult.be.
Une reclamation peut etre introduite aupres de l'Autorite de protection des donnees, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles. Le site ne s'adresse pas aux mineurs et n'ouvre pas de compte autonome a un mineur.
Securite
Chiffrement en transit, mots de passe haches en Argon2id, protection CSRF sur toutes les ecritures, journalisation des acces d'administration, authentification a plusieurs facteurs pour les comptes privilegies, gestion des vulnerabilites et procedure d'incident. Aucun service ne peut promettre une securite parfaite.