✓
Tooteabi
Selge viimane teadaolev olek
Vanu andmeid ei näidata reaalajas
TOOTEABI · SELGE JUHIS IGAL SAMMUL
Esimene kasulik teavitus algab siit.
MEO ühendab lemmikuprofiili, asukoha ja teavitused üheks lihtsaks teenuseks. Siit näete, mis töötab praegu ja milline on lühim tee jälgija käivitamiseks.
✓
Hoidke vastus käepärast.
Praktiline perejuhend hetkeks, mil seda vajate, saadaval kaheksas keeles.
Omanikele ja usaldusväärsetele pereliikmetele
Pere kasutusjuhend
Esimesest sisselogimisest sidumise, perekutsete, fotode, kaardi, turvaalade ja teavitusteni.
Põhikeeled
Lisakeeled
Milleks MEO on mõeldud
Neli otsest vastust igapäevaeluks.
Vaadake viimast asukohta
Vaadake kaardil jälgija viimast usaldusväärset asukohta, selle aega ja saadaolevat täpsust.
Mõistke teavitusi
Kui teenus on aktiivne, näete selgelt turvaala, aku ja võrguoleku muutusi.
Hoolitsege kõigi lemmikute eest
Hoidke samal kontol iga lemmiku jaoks eraldi profiili ja toetatud jälgijat.
Kontrollige juurdepääsu
Kutsuge ainult usaldusväärseid pereliikmeid ja eemaldage nende juurdepääs vajaduse korral.
LÜHIM KASULIK TEEKOND
Profiil. Skannimine. Valmis.
Sisselogitud pere looja avab õige lemmikuprofiili ja kinnitab jälgija lisamise. Loomaarst või partner saab vajaduse korral aidata.
- +
Avage lemmikuprofiil
Kontrollige nime ja fotot, et jälgija seotaks õige loomaga.
- ▣
Skannige kood telefoniga
Skannige sisselogituna pakendis olev QR-kood.
- ✓
Vaadake kinnitust
Pärast edukat kontrolli ilmuvad jälgija ja selle olek profiilile.
- ↻
Vahetage jälgijat vajaduse korral
Ainult pere looja saab aktiivset jälgijat vahetada. Eelmine jälgija jääb ajalukku.
Profiil, telefon ja jälgija ühe selge üleandmisena
Õige profiil jääb avatuks, telefon loeb pakendi QR-koodi ja jälgija ilmub pärast kinnitamist lemmiku juurde.
✓Pärast edukat aktiveerimist säilitatakse profiilil aeg ja aktiveerimise lõpetanud volitatud roll.
?
Kui seadistus peatub, on põhjus selgelt nähtav
MEO eristab ootamist, ühenduse puudumist, tundmatut koodi ja juba seotud jälgijat. Jagage toega ainult vajalikku teavet.
- Korrake viimast sammu
- Kontrollige jälgija koodi
- Avage tõrkeotsing
- Võtke ühendust toega
Jälgija märguanded lihtsas keeles
Olek, aku ja viimane uuendus näitavad, millal on vaja tegutseda.
Lihtne sidumine
Skannige pakendi QR-kood ja oodake kinnitust õige lemmiku juures.
Usaldusväärne olek
Vaadake koos viimast uuendust, ühendust ja akut. Võrguühenduseta kuvatakse viimane teadaolev asukoht ja selle aeg.
Kasulikud teavitused
MEO selgitab, mis muutus ja milline on järgmine kasulik samm.
Küsige WhatsAppis. Juurdepääs jääb kaitstuks.
MEO tuvastab usaldusväärse pereliikme enne lemmiku viimase teadaoleva oleku kuvamist kaitstud lingil.
Tundke piiranguid
- Siseruumides, kõrgete hoonete lähedal või nõrga aku ja võrgu korral võib asukoht hilineda või olla ebatäpsem.
- MEO aitab otsida, kuid ei taga lemmiku asukohta ega ohutust.
- Jälgija ei asenda mikrokiipi, ametlikku registreerimist, järelevalvet ega veterinaarabi.
- Vana asukohta ei näidata kunagi reaalajas.
Korduma kippuvad küsimused
Valige esmalt õige teema. Seejärel avage ainult vajalik vastus.
Korduma kippuvad küsimused
Mis on MEO safety?
MEO safety ühendab koerte ja kasside jälgimisseadme, sisseehitatud mobiilside ning turvalise platvormi. Kontol näed viimast usaldusväärset asukohta, turvaalasid, hoiatusi, akut ja asukohaajalugu.
Miks kasutada oma looma jaoks MEO jälgimisseadet?
Loom võib harjumuspärasest piirkonnast mõne hetkega lahkuda. MEO safety määrab asukoha iseseisvalt satelliitide ja mobiilside abil ega sõltu lähedal olevatest võõrastest telefonidest.
Kas MEO võib vähendada looma kaotamisega seotud ärevust?
MEO aitab tegutseda selge teabe alusel: viimane usaldusväärne asukoht, uuendamise aeg, ühenduse olek ja ala hoiatused. Ükski jälgija ei kõrvalda kõiki riske, kuid need andmed väldivad pimesi otsimist.
Mida on tehtud eakamate kasutajate jaoks?
Liides kasutab lihtsaid sõnu, suuri juhtnuppe, loetavusrežiimi, päeva-/öökontrasti ja juhendatud samme. Volitatud usaldusisik saab samuti aidata oma juurdepääsu kaudu.
Miks mitte kasutada lihtsalt Apple AirTagi?
AirTag sõltub peamiselt lähedal olevatest Apple’i seadmetest. MEO jälgija arvutab asukoha GNSS-i abil ja saadab selle oma mobiilühenduse kaudu, mis sobib paremini liikuvale loomale.
Kas MEO tagab, et mu loom ei lähe kunagi kaduma?
Ei. Satelliidivastuvõtt, mobiililevi, aku ja ümbrus mõjutavad kõiki asukohasüsteeme. MEO näitab alati viimase asukoha vanust ja kvaliteeti ega esita vana teavet kunagi reaalajas andmetena.
Kuidas jälgimisseade töötab?
MEO Tracker Pet V1 arvutab asukoha GNSS-satelliitidega ja saadab selle vastavalt saadaolevale võrgule LTE-M-i või NB-IoT kaudu. Konto näitab seejärel viimast usaldusväärset asukohta ja olulisi sündmusi.
Kuidas töötavad turvaalad ja hoiatused?
Määrad kodu või muu koha ümber ala. Kui uus usaldusväärne asukoht jääb sellest väljapoole, saadab MEO hoiatuse. Aeg sõltub jälgimisintervallist ja võrgu kättesaadavusest.
Kui täpne see on ja kas töötab siseruumides?
GNSS on kõige täpsem väljas, kui taevas on vabalt nähtav. Hooned, tihe taimestik ja siseruumid võivad täpsust vähendada. MEO näitab siis viimast usaldusväärset asukohta ja selle aega.
Millistes riikides MEO töötab?
MEO safety tagab praegu asukohateenuse 23 riigis. Enne reisi vaata katvuse lehelt ajakohast nimekirja ja kohaliku mobiilivõrgu piiranguid.
Kui sageli asukohta uuendatakse?
Tavalise jälgimise ajal uuendatakse koera asukohta iga 3 minuti ja kassi asukohta iga 5 minuti järel, kui võrk on saadaval. Kadumisrežiim otsib sagedamini ja kasutab rohkem akut.
Kui kaua aku kestab?
Aku tööaeg võib ulatuda seitsme päevani. Seda mõjutavad looma aktiivsus, signaali kvaliteet, temperatuur, asukoha sagedus ja kadumisrežiimi kasutamine. Aku tase on platvormil alati nähtav.
Kuidas jälgimisseadet laadida?
Aseta kaasasolev magnetiline pogo-kontaktidega kaabel jälgija kontaktidele. Rakendus näitab aku taset, et saaksid seadme enne väljasõitu laadida.
Kui suur ja raske see on ning kas sobib kassidele?
MEO Tracker Pet V1 kaalub ligikaudu 35–40 g. See on mõeldud täiskasvanud koertele ja kassidele; kontrolli alati, et kaelarihm ja jälgija kaal sobiksid looma suuruse ja mugavusega.
Kas kinnitus on kaasas?
Jah. Painduv kinnitus on jälgijaga kaasas ja hoiab seda kaelarihma suunas, et seade ei ripuks looma kaela all.
Kas jälgimisseade on veekindel?
Seade on mõeldud vihma, pritsmete ja IP67 kaitseklassile vastavate igapäevaste juhtumite jaoks. See ei ole mõeldud sukeldumiseks, pikaajaliseks vee all hoidmiseks, soolase vee ega kõrgsurvejoa jaoks.
Miks sellel pole Bluetoothi?
MEO kasutab sisseehitatud mobiilühendust ja väldib teist Bluetoothi sidumist. Seadistamine on lihtsam, kuid kui satelliit- ja mobiilivõrk pole saadaval, puudub lühimaa Bluetooth-otsing.
Kas seadmes on SIM ja kas tellimus on vajalik?
Jah, sisseehitatud eSIM tähendab, et telefonikaarti pole vaja osta ega sisestada. Standard maksab 62,70 € aastas ja Premium 106,70 € aastas; need sisaldavad mobiilandmeid, platvormi, kaarte, hoiatusi ja tuge.
Kuidas aktiveerida jälgija ja teenus?
Loo oma looma profiil ja skanni seejärel karbis olev QR-kood. Juhendatud protsess seob jälgija, looma ja valitud teenuse ning kinnitab iga sammu selgelt.
Milline rakendus ja millised keeled on saadaval?
MEO safety platvorm töötab telefonis, tahvelarvutis ja arvutis. Tee- ja satelliitkaardid, turvaalad, hoiatused, aku, ajalugu ja perega jagamine on saadaval 18 keeles.
Kuidas kaitstakse asukoha- ja isikuandmeid?
Juurdepääs on piiratud konto omaniku ja tema volitatud isikutega. MEO rakendab andmete minimeerimist, turvalisi seansse ja GDPR-i õigusi. Individuaalset asukohaajalugu ei müüda reklaami eesmärgil.
Kas MEO-d saab kasutada inimeste salajaseks kuulamiseks või jälgimiseks?
Ei. MEO Tracker Pet V1 on mõeldud loomadele ning sellel pole mikrofoni ega kaamerat. Seda ei tohi kunagi kasutada inimese, töötaja, sõiduki või teise inimese looma salajaseks jälgimiseks.
Kas MEO on tervise- või veterinaarseade?
Ei. MEO on ohutus- ja asukohateenus. Aktiivsusandmed võivad kirjeldada harjumusi, kuid ei diagnoosi haigust ega asenda kunagi loomaarsti.
Kust leian vastavuse ja kasutuspiirangud?
Kontrollitud märgised, kohaldatav vastavus, akuhoiatused ja kasutuspiirangud on tootel, pakendil ning kaasasolevas dokumentatsioonis. Reguleeritud omadust väidetakse ainult siis, kui see on dokumenteeritud.
Kas MEO on loodud Belgias?
Jah. Toode, platvorm, kasutuskogemus ja arhitektuur on loodud ning juhitud Belgias. Komponendid ja erialane tootmine pärinevad pädevuse järgi valitud kvalifitseeritud partneritelt.
Mida teeb MEO keskkonna ja aku heaks?
MEO eelistab väikest energiakulu, ringlussevõetavat pakendit, vajaduspõhist tootmist ning seadmete ja akude vastutustundlikku kogumist kasutusea lõpus. Järgi kohalikke ringlussevõtu juhiseid.
Kuidas jälgimisseadet tellida?
Jälgimisseade maksab ühekordse ostuna 99 €. Lisa hinnalehel soovitud kogus ostukorvi, vali Standard või Premium ja maksa turvaliselt Mollie kaudu.
Kuidas toimuvad tarne ja aktiveerimine?
Enne maksmist näitab tellimus sinu turu jaoks saadaolevat aadressi, kulusid ja tarneaega. Pärast kättesaamist lae jälgija, loo looma profiil ja skanni karbi QR-kood.
Milline abi ja garantii on saadaval?
Abikeskus, 18 keeles juhendid ja kontaktivorm on alati saadaval. Kohaldatavad seaduslikud garantiid, tagastused ja konto turvalisus on leitavad õiguskeskuses ja seadetes.
Kes on MEO safety taga?
MEO safetyt juhib Gilles Capelluto koos Eddy Chahedi, Jean-Cédric Bienfait’ ja Bipin Fultariyaga. Meeskond ühendab tootedisaini, tarkvara, elektroonika ja tööstuse ühe eesmärgi nimel: leida loom ilma tarbetu keerukuseta.
Kuhu jälgija panna: kaelarihmale või traksidele?
Paigaldage see kukla peale, mitte kurgu alla. Sobivad ka traksid: kinnitage jälgija kindlalt üles ja peast eemale.
Kuidas kontrollida, et jälgija on õigesti kinnitatud?
See peab püsima paigal, pigistamata, hõõrumata ega liikumist või und segamata. Suunake logo väljapoole ja kontrollige kinnitust regulaarselt.
Kuidas saada hea jälgimine ja säästa akut?
MEO uuendab koera asukohta iga 3 minuti ja kassi asukohta iga 5 minuti järel. Laadige enne pikka väljasõitu ning ärge jätke jälgijat tarbetult mobiililevita kohta.
Kuidas MEO piirab raadiosidet?
MEO kasutab tänapäevaseid mobiilivõrke ja edastab lühidalt ainult vajaduse korral, mitte pidevalt. Kuklal või trakside peal on jälgija peast kaugemal. Eemaldage see pesemise ajaks või kui seda pole vaja.
Kas kaelal kantav jälgija võib põhjustada kassil kilpnäärme ületalitlust?
Põhjuslikku seost ei ole kindlaks tehtud. Kilpnäärme ületalitlus on vanematel kassidel sage ja selle täpsed põhjused pole teada. Diagnoos jälgijat kandval kassil ei tõenda, et põhjuseks on jälgija. Mugavuse tagamiseks kinnitage MEO kukla või trakside peale, mitte kurgu alla, ning küsige loomaarstilt nõu kaalulanguse, ebatavalise isu või käitumismuutuse korral.
Kas MEO saab kaugelt aktiveerida?
Jah, kui teil on MEO konto, juurdepääs karbis olevale QR-koodile ja jälgija ei ole juba teise loomaga seotud.