MEO PET TRACKER
GUIDA PRODOTTO · AIUTO A OGNI PASSAGGIO

Il primo avviso utile inizia qui.

MEO safety riunisce profili, posizione e avvisi in un servizio sereno. Questa guida mostra il prodotto attuale e la breve configurazione per tracker attivi.

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Vista del prodotto

Esempio: Oscar a casa

Servizio tracker non ancora attivo
GUIDE DA SCARICARE

Tieni la risposta a portata di mano.

Una guida pratica per le famiglie, disponibile in otto lingue quando serve.

A cosa serve MEO safety?

Quattro risposte chiare per ogni giorno.

Trova l’ultima posizione

Vedi ultima posizione affidabile, ora e precisione su una sola mappa.

Comprendi l’avviso

Con servizio attivo riconosci cambi di zona, batteria bassa e tracker offline.

Gestisci tutti gli animali

Passa tra gli animali e aggiungi dispositivi supportati nello stesso account.

Controlla gli accessi

Invita familiari fidati e revoca il loro accesso quando necessario.

IL PERCORSO PIÙ BREVE AL RISULTATO

Profilo. Scansione. Pronto.

Quando il servizio è attivo, veterinario o rivenditore può aiutare. Solo il creatore della famiglia autenticato autorizza associazione o sostituzione.

  1. Apri il profilo animale

    Il creatore apre il profilo corretto sul computer e verifica nome e foto.

  2. Scansiona con lo smartphone

    Mentre il creatore resta autenticato, scansiona il QR nella confezione MEO safety.

  3. Vedi la conferma

    Dopo il controllo il computer mostra chiaramente tracker e stato.

  4. Sostituisci quando serve

    Solo il creatore sostituisce il dispositivo; quello precedente resta archiviato.

Computer, smartphone e tracker - una consegna serena

Il profilo autorizzato resta aperto sul computer mentre lo smartphone scansiona il tracker MEO safety.

Computer del creatoreProfilo corretto aperto
SmartphoneScansiona il QR nella confezione
Tracker MEO safetyAppare dopo la conferma

Con servizio attivo, conferma visibile, ora e ruolo dell’attivazione vengono salvati nel profilo.

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Se la configurazione si ferma, MEO safety spiega perché

Lo stato distingue attesa posizione, attesa connessione, codice sconosciuto e già associato. Condividi solo i dati necessari.

Il tracker, spiegato con semplicità

Tre segnali chiari indicano quando è pronto e quando agire.

Associazione semplice

Scansiona una volta e attendi la conferma sul profilo corretto.

Stato affidabile

Controlla ultimo aggiornamento, connessione e batteria in un solo punto.

Avvisi utili

MEO safety spiega cosa è cambiato e quale azione ha senso.

Chiedere “Dov’è Oscar?” su WhatsApp

Un futuro Assistant MEO safety è previsto per una risposta chiara e rispettosa della privacy.

Fai la domanda“Dov’è Oscar?”
Conferma l’identitàContinuano solo familiari fidati
Controlla lo statoViene verificato l’ultimo dato noto
Apri il risultatoOra e link mappa protetto

Conosci i limiti

30 RISPOSTE CHIARE

Domande frequenti

Scegli prima l’argomento giusto. Apri poi soltanto la risposta che ti serve.

Domande frequenti

Che cos’è MEO safety?

MEO safety riunisce un tracker per cani e gatti, connettività mobile integrata e una piattaforma sicura. Nel tuo account trovi l’ultima posizione affidabile, le zone sicure, gli avvisi, la batteria e lo storico.

Perché usare un tracker MEO per il proprio animale?

Un animale può uscire dalla sua zona abituale in pochi istanti. MEO safety fornisce una posizione autonoma tramite satelliti e rete mobile, senza dipendere da telefoni sconosciuti nelle vicinanze.

MEO può ridurre l’ansia di perdere un animale?

MEO aiuta ad agire con informazioni chiare: ultima posizione affidabile, ora dell’aggiornamento, stato della connessione e avvisi di zona. Nessun tracker elimina ogni rischio, ma questi dati evitano una ricerca alla cieca.

Cosa avete previsto per gli utenti anziani?

L’interfaccia usa parole semplici, comandi grandi, una modalità di leggibilità, contrasto giorno/notte e percorsi guidati. Una persona di fiducia autorizzata può inoltre aiutare dal proprio accesso.

Perché non usare semplicemente un Apple AirTag?

Un AirTag dipende soprattutto dai dispositivi Apple vicini. Il tracker MEO calcola la posizione tramite GNSS e la trasmette con la propria connessione mobile, più adatta a un animale in movimento.

MEO garantisce che il mio animale non si perderà mai?

No. Ricezione satellitare, copertura mobile, batteria e ambiente influenzano ogni sistema di localizzazione. MEO mostra sempre l’età e la qualità dell’ultima posizione e non presenta mai dati vecchi come in diretta.

Come funziona il tracker?

MEO Tracker Pet V1 calcola la posizione con i satelliti GNSS e la invia tramite LTE-M o NB-IoT in base alla rete disponibile. L’account mostra poi l’ultima posizione affidabile e gli eventi importanti.

Come funzionano le zone sicure e gli avvisi?

Definisci una zona intorno a casa o a un altro luogo. Quando una nuova posizione affidabile è all’esterno, MEO invia un avviso. Il tempo dipende dall’intervallo di monitoraggio e dalla disponibilità della rete.

Quanto è precisa la posizione e funziona al chiuso?

Il GNSS è più preciso all’aperto con una visuale libera del cielo. Edifici, vegetazione fitta e spazi interni possono ridurre la precisione. MEO mostra allora l’ultima posizione affidabile e il relativo orario.

In quali paesi funziona MEO?

MEO safety garantisce attualmente il servizio di localizzazione in 23 paesi. Prima di un viaggio consulta la pagina Copertura per l’elenco aggiornato e i limiti della rete mobile locale.

Con quale frequenza viene aggiornata la posizione?

Nel monitoraggio normale, la posizione viene aggiornata ogni 3 minuti per un cane e ogni 5 minuti per un gatto quando la rete è disponibile. La modalità smarrito cerca più spesso e consuma più batteria.

Quanto dura la batteria?

L’autonomia può raggiungere sette giorni. Varia secondo attività dell’animale, qualità del segnale, temperatura, frequenza delle posizioni e uso della modalità smarrito. Il livello della batteria resta visibile nella piattaforma.

Come si ricarica il tracker?

Appoggia il cavo magnetico con pogo pin in dotazione sui contatti del tracker. L’applicazione mostra il livello della batteria per permetterti di ricaricarlo prima di uscire.

Quali sono dimensioni e peso, ed è adatto ai gatti?

MEO Tracker Pet V1 pesa circa 35–40 g. È progettato per cani e gatti adulti; verifica sempre che collare e peso del tracker siano adatti alla taglia e al comfort del tuo animale.

Il fissaggio è incluso?

Sì. Il fissaggio flessibile è fornito con il tracker e lo mantiene nel senso del collare, evitando che penda sotto il collo dell’animale.

Il tracker resiste all’acqua?

È progettato per pioggia, schizzi e incidenti quotidiani conformemente alla classificazione IP67. Non è destinato a immersioni, permanenza prolungata sott’acqua, acqua salata o getti ad alta pressione.

Perché non c’è il Bluetooth?

MEO usa la connessione mobile integrata ed evita un secondo abbinamento Bluetooth. La configurazione rimane più semplice, ma non esiste una ricerca Bluetooth a corto raggio quando satellite e rete mobile non sono disponibili.

Il tracker contiene una SIM e serve un abbonamento?

Sì, integra una eSIM: non devi acquistare né inserire una scheda telefonica. Standard costa 62,70 € l’anno e Premium 106,70 € l’anno; includono dati mobili, piattaforma, mappe, avvisi e assistenza.

Come si attivano tracker e servizio?

Crea il profilo del tuo animale e scansiona il codice QR nella confezione. Il percorso guidato collega tracker, animale e servizio scelto, con una conferma chiara a ogni fase.

Quale applicazione e quali lingue sono disponibili?

La piattaforma MEO safety funziona su telefono, tablet e computer. Mappe stradali e satellitari, zone sicure, avvisi, batteria, storico e condivisione familiare sono disponibili in 18 lingue.

Come vengono protetti i dati personali e di localizzazione?

L’accesso è limitato al titolare dell’account e alle persone autorizzate. MEO applica minimizzazione dei dati, sessioni sicure e diritti GDPR. Gli storici individuali non vengono venduti per fini pubblicitari.

MEO può essere usato per ascoltare o sorvegliare persone di nascosto?

No. MEO Tracker Pet V1 è destinato agli animali e non possiede microfono né fotocamera. Non deve mai essere usato per seguire di nascosto una persona, un dipendente, un veicolo o l’animale altrui.

MEO è un dispositivo sanitario o veterinario?

No. MEO è un servizio di sicurezza e localizzazione. I dati di attività possono descrivere le abitudini, ma non diagnosticano malattie e non sostituiscono mai un veterinario.

Dove trovo conformità e limiti di utilizzo?

Marcature verificate, conformità applicabili, avvertenze sulla batteria e limiti d’uso figurano sul prodotto, sulla confezione e nella documentazione fornita. Una caratteristica regolamentata viene dichiarata solo quando è documentata.

MEO è progettato in Belgio?

Sì. Prodotto, piattaforma, esperienza e architettura sono progettati e diretti in Belgio. Componenti e produzione specializzata provengono da partner qualificati selezionati per le loro competenze.

Cosa fa MEO per l’ambiente e la batteria?

MEO privilegia bassi consumi, imballaggi riciclabili, produzione adatta alle necessità e raccolta responsabile di dispositivi e batterie a fine vita. Segui le istruzioni locali per il riciclo.

Come posso ordinare il tracker?

Il tracker costa 99 € con acquisto unico. Dalla pagina Prezzi aggiungi al carrello la quantità desiderata, scegli Standard o Premium e paga in modo sicuro con Mollie.

Come funzionano consegna e attivazione?

Prima del pagamento, l’ordine mostra indirizzo, costi e tempi di consegna disponibili per il tuo mercato. Alla ricezione, carica il tracker, crea il profilo dell’animale e scansiona il codice QR della confezione.

Quali assistenza e garanzie sono disponibili?

Il centro assistenza, i manuali in 18 lingue e il modulo Contatti sono sempre disponibili. Garanzie legali applicabili, resi e sicurezza dell’account sono accessibili dal centro legale e dalle impostazioni.

Chi c’è dietro MEO safety?

MEO safety è guidata da Gilles Capelluto con Eddy Chahed, Jean-Cédric Bienfait e Bipin Fultariya. Il team unisce design di prodotto, software, elettronica e industrializzazione con una priorità: ritrovare un animale senza complessità inutile.

Dove va messo il tracker: collare o pettorina?

Mettilo sopra la nuca, mai sotto la gola. Va bene anche una pettorina: fissalo saldamente sopra e lontano dalla testa.

Come verifico che il tracker sia fissato bene?

Deve restare fermo senza stringere, sfregare o ostacolare movimenti e sonno. Orientalo verso l’esterno con il logo visibile e controlla regolarmente il fissaggio.

Come ottengo un buon tracciamento e risparmio batteria?

MEO aggiorna ogni 3 minuti per i cani e ogni 5 minuti per i gatti. Ricaricalo prima di una lunga uscita e non lasciarlo inutilmente dove manca la rete mobile.

Come limita MEO le comunicazioni radio?

MEO usa reti mobili moderne e trasmette brevemente quando serve, non in modo continuo. Sulla nuca o sopra la pettorina resta più lontano dalla testa. Toglilo per il bagno o quando non serve.

Un tracker indossato al collo può causare ipertiroidismo nel mio gatto?

Non è stato stabilito alcun rapporto di causa ed effetto. L’ipertiroidismo è comune nei gatti anziani e le cause precise restano sconosciute. Una diagnosi in un gatto che porta un tracker non dimostra quindi che il tracker ne sia la causa. Per il comfort, metti MEO sopra la nuca o la pettorina, mai sotto la gola, e consulta il veterinario in caso di perdita di peso, appetito insolito o cambiamenti di comportamento.

MEO può essere attivato a distanza?

Sì, se possiedi un account MEO, hai accesso al codice QR nella confezione e il tracker non è già assegnato a un altro animale.