Votre première alerte utile commence ici.

MEO Safety est un service de localisation connecté pour chiens et chats. Le MEO Tracker Pet V2 associe positionnement par satellite, connectivité mobile et application MEO pour aider les familles à localiser leur animal, créer des zones de sécurité et recevoir une alerte lorsqu’il quitte une zone définie.

De nombreuses solutions dépendent de téléphones situés à proximité, sont complexes à configurer, encombrantes ou peu transparentes sur les coûts récurrents. MEO privilégie un service européen simple, une activation facile, un tracker compact fixé dans le sens du collier et une interface rassurante qui ne demande pas de comprendre la technologie utilisée.

Perdre son animal de vue peut provoquer panique et sentiment d’impuissance. MEO ne supprime pas tous les risques, mais transforme l’incertitude en actions concrètes : ouvrir la carte, consulter la dernière position connue, vérifier la connexion et commencer les recherches. Les alertes de zone peuvent aussi prévenir la famille avant que l’absence ne soit découverte beaucoup plus tard.

Nous avons accordé une attention particulière aux personnes peu à l’aise avec la technologie. MEO prévoit une activation guidée par QR codes, une carte claire centrée sur l’animal, des informations lisibles, peu d’actions essentielles et aucun appairage Bluetooth complexe. Le service est préparé en huit langues et une assistance humaine sera disponible en cas de besoin.

Un AirTag peut être utile et économique, mais il dépend principalement d’appareils Apple compatibles situés à proximité pour relayer sa position. MEO est conçu pour utiliser son propre positionnement GNSS et sa connexion mobile LTE-M/NB-IoT. Il est donc mieux adapté au suivi d’un animal en mouvement lorsqu’aucun téléphone compatible ne se trouve à proximité. Les deux produits ont des usages et des limites différents.

Non, aucun tracker ne peut offrir cette garantie. Un collier peut être retiré, une batterie peut se vider, les satellites peuvent être masqués et le réseau mobile peut être absent. MEO est une sécurité supplémentaire qui améliore les chances de réagir et de chercher efficacement. Il ne remplace ni l’identification, ni la puce, ni un collier adapté, ni une surveillance responsable.

Le tracker calcule sa position grâce aux satellites GNSS, puis transmet les données à la plateforme MEO par sa connexion mobile intégrée. L’application affiche ensuite la dernière position disponible sur une carte et gère les alertes de zone. Lorsque le positionnement satellite est indisponible, les informations du réseau peuvent fournir une indication moins précise.

L’utilisateur définit une zone autour de son domicile ou d’un autre lieu habituel. MEO compare les nouvelles positions à cette zone et envoie une notification lorsque le tracker est détecté à l’extérieur. L’alerte n’est pas instantanée à la seconde : son délai dépend de la fréquence des relevés, de la réception satellite et de la connexion mobile.

Le GNSS est généralement plus précis à l’extérieur avec une vue dégagée du ciel. Les bâtiments, toitures, végétation dense, rues encaissées et espaces intérieurs peuvent réduire la précision ou empêcher une position satellite. Dans ce cas, MEO peut afficher la dernière position fiable ou une estimation réseau plus large. Nous ne promettrons pas une précision fixe impossible à garantir partout.

La première version est conçue pour la Belgique et un usage européen via l’itinérance LTE-M/NB-IoT. Le service réel dépend de l’opérateur local, des bandes radio compatibles et de la couverture disponible. Une liste détaillée sera publiée avant la livraison. Les zones isolées, souterraines et certains bâtiments peuvent disposer d’une couverture faible ou inexistante.

Le mode normal vise des relevés périodiques économes en énergie, avec environ une connexion programmée par heure. Si l’animal est perdu, un mode recherche doit permettre des actualisations plus fréquentes. Cette fréquence accrue consomme davantage de batterie et reste dépendante des satellites et du réseau. Les intervalles définitifs seront confirmés après les essais réels.

Sept jours ou plus constituent notre objectif en usage normal, pas une promesse valable dans toutes les situations. L’autonomie varie selon la qualité du signal, les déplacements, la température, la fréquence des positions et l’utilisation du mode recherche. Nous publierons les mesures des prototypes définitifs avec leurs conditions de test avant toute livraison.

Le tracker est conçu pour utiliser un chargeur magnétique à pogo pins, sans ouverture susceptible de fragiliser l’étanchéité. Le chargeur sera inclus dans les contreparties comprenant un tracker. Le temps de charge définitif sera publié après validation de la batterie et des températures. L’application affichera le niveau de batterie afin de recharger avant qu’il ne devienne critique.

La cible actuelle est d’environ 43 × 22 × 14 mm pour 30 à 35 g, sous réserve de la finalisation technique et des certifications. Le tracker vise les chiens et de nombreux chats adultes, mais pourrait ne pas convenir aux chatons ou aux très petits animaux. Nous publierons une taille minimale recommandée et un guide de compatibilité après les essais de confort et de fixation.

Le tracker se monte dans la longueur, parallèlement au collier, afin de ne pas pendre en dessous. Une fixation externe souple est développée pour les colliers courants en nylon, cuir ou matières similaires. « Universel » ne peut pas signifier toutes les largeurs et épaisseurs possibles : les dimensions compatibles et les instructions de montage seront publiées avant la livraison.

L’objectif de conception est IP67, à vérifier selon la norme IEC 60529. Cette protection vise la pluie, les éclaboussures, la poussière et une immersion accidentelle brève dans les conditions de la norme. Elle ne rend pas le tracker adapté à la plongée, aux baignades prolongées, à l’eau salée, aux jets sous pression ou à une utilisation comme jouet à mâcher.

Nous avons volontairement supprimé le Bluetooth de la version la plus simple. Cela évite un second appairage, réduit la complexité logicielle et facilite l’activation, notamment pour les personnes moins technophiles. MEO communique par sa connexion mobile. En contrepartie, il n’offre pas de recherche de proximité Bluetooth lorsque les signaux mobile et satellite sont indisponibles.

Le tracker est conçu avec une eSIM intégrée : l’utilisateur ne doit acheter ni insérer de carte téléphonique. Un abonnement est nécessaire pour financer les données mobiles, la plateforme, les cartes, les alertes, l’infrastructure et le support. Les contreparties avec tracker devraient inclure trois mois de service Standard ; le tarif prévu ensuite est de 9,99 € par mois. Les conditions finales seront indiquées dans chaque contrepartie.

L’activation repose sur deux scans guidés : un QR code identifie l’animal ou l’abonnement et l’autre identifie le tracker présent dans sa boîte. MEO les associe ensuite sans demander la saisie de longs numéros techniques. Le parcours comprendra un retour visuel clair, une confirmation et une aide si un code manque ou si les scans sont effectués dans le mauvais ordre.

MEO s’appuie sur une application adaptée au mobile et une plateforme web proposant cartes routières et satellites, zones de sécurité, alertes, niveau de batterie et historique des positions. La plateforme est préparée en huit langues européennes. La liste finale des appareils, navigateurs et langues compatibles sera confirmée avant la livraison.

Les données de localisation sont sensibles. MEO est conçu pour respecter le RGPD, minimiser les données collectées et contrôler l’accès depuis le compte de l’utilisateur et des personnes autorisées. La politique de confidentialité précisera les données utilisées, leur finalité, leur durée de conservation et les droits des utilisateurs. Nous ne vendrons pas les historiques individuels de localisation à des fins publicitaires.

Non. Le MEO Tracker Pet V2 est conçu pour localiser un animal et ne nécessite ni microphone ni caméra. Il n’est pas destiné au suivi clandestin de personnes, de salariés ou de véhicules. Les utilisateurs doivent respecter la vie privée et obtenir les consentements éventuellement nécessaires lorsqu’ils partagent l’accès à la localisation avec des proches ou des aidants.

Non. MEO est un service de sécurité et de localisation, pas un dispositif médical ni un outil de diagnostic vétérinaire. De futurs indicateurs d’activité, comme les pas, la distance ou les objectifs quotidiens, pourront aider à observer les habitudes, mais ne permettront pas de diagnostiquer une maladie ni de remplacer l’avis d’un vétérinaire.

MEO n’est pas encore certifié. Avant la vente, le tracker définitif suivra les travaux de conformité nécessaires au marquage CE selon la directive RED, notamment pour la radio, la compatibilité électromagnétique, la sécurité électrique et l’exposition. Nous visons aussi RoHS, REACH, DEEE, la réglementation européenne sur les batteries, la documentation UN 38.3 et la vérification IP67.

Le produit, la plateforme, l’expérience utilisateur et l’architecture technique sont conçus et pilotés en Belgique. Les composants électroniques et certaines fabrications spécialisées pourront provenir de partenaires internationaux qualifiés. Nous décrirons honnêtement la chaîne finale et n’utiliserons la mention « fabriqué en Belgique » que si le processus de production achevé permet légalement cette affirmation.

Nos priorités sont une longue durée d’utilisation, une faible consommation, un emballage recyclable, une production adaptée à la demande réelle et une collecte responsable des équipements et batteries. Une batterie scellée favorise l’étanchéité, mais n’est pas remplaçable par l’utilisateur. Nous étudions une procédure contrôlée de remplacement ou de reprise en fin de vie.

L’application, la plateforme et le MEO Gateway sont déjà largement développés. La campagne finance le passage coûteux d’un projet fonctionnel à un produit livrable : finalisation de l’électronique et du firmware, prototypes, boîtier et outillage, essais en laboratoire, conformité européenne, première production, accessoires de recharge, packaging et logistique.

L’estimation indiquée avec chaque contrepartie dépend de la validation des prototypes, de l’outillage, des composants, de la conformité et de la production. Un test échoué ou une rupture d’approvisionnement peut retarder un projet matériel. Dans ce cas, nous expliquerons la cause, l’action corrective et le nouveau calendrier. Aucun produit ne sera expédié avant la fin des contrôles nécessaires.

Ulule applique le principe du tout ou rien : si le minimum n’est pas atteint, les contributions sont remboursées selon les règles d’Ulule et la production prévue n’est pas lancée par cette campagne. En cas de succès, les contributeurs recevront des nouvelles régulières. Une aide à l’activation, un support produit et les garanties légales applicables seront proposés avant et après la livraison.

MEO Safety est porté par Gilles Capelluto, avec Eddy Chahed, Jean-Cédric Bienfait et Bipin Fultariya. L’équipe réunit des compétences en conception de produit, logiciel, électronique et industrialisation. Au-delà de la technologie, nous partageons une conviction : un animal fait partie de la famille et le retrouver rapidement ne devrait pas exiger d’être expert en technologie.