Juridisch centrum
Wie verkoopt, volgens welke regels, met welke gegevens en welke verhaalmogelijkheden. Ontworpen om leesbaar te blijven op papier of als PDF.
AI-transparantie
Waar artificiële intelligentie tussenkomt op deze site en in de verkochte producten, en wat de Europese AI-verordening oplegt.
Wettelijk kader en tijdlijn
Verordening (EU) 2024/1689 over artificiële intelligentie legt transparantieverplichtingen op in haar artikel 50. Die verplichtingen gelden sinds 2 augustus 2026, met een korte overgangsperiode tot 2 december 2026 voor het markeren van reeds in omloop zijnde inhoud. Zij gelden, naargelang het geval, voor de aanbieder die het systeem ontwerpt en voor de gebruiksverantwoordelijke die het inzet. MEO Safety informeert als wederverkoper zijn klanten duidelijk; de aanbieder van de AI-functies van de robots is de fabrikant.
Beelden en illustraties
De productfoto's worden door de fabrikant geleverd en tonen de werkelijk verkochte toestellen; het geleverde exemplaar kan er licht anders uitzien. De illustraties van huiselijke scènes en sommige deelkaarten worden door AI gegenereerd en daarna door een mens nagelezen. Zij worden als zodanig aangeduid en tonen geen echte opname door een robot, overeenkomstig de verplichting om synthetische inhoud te markeren.
Teksten van de site
De commerciële en juridische teksten worden door een mens geschreven, nagelezen en gevalideerd. Hulpmiddelen bij het schrijven kunnen worden gebruikt; de redactionele verantwoordelijkheid blijft volledig bij de uitgever.
Ingebouwde spraakassistent
Meerdere EBO-robots bevatten een gespreksassistent van de fabrikant, gebaseerd op modellen van derden. Wanneer een AI-systeem rechtstreeks met een persoon communiceert, moet die persoon weten dat hij met een artificiële intelligentie spreekt, tenzij dit duidelijk is. De antwoorden van de assistent kunnen fout zijn en vervangen geen arts, hulpdienst of vakman. MEO Safety exploiteert deze gesprekken niet en heeft er geen toegang toe.
Gezichtsherkenning, emotieherkenning en biometrische categorisatie
De modellen EBO Max en EBO X herkennen gezichten, en sommige functies kunnen onder emotieherkenning of biometrische categorisatie vallen. Wanneer zo'n systeem wordt gebruikt, moeten de eraan blootgestelde personen daarvan op de hoogte worden gebracht, bovenop de AVG-regels over biometrische gegevens. Door deze functies bij u thuis te activeren, wordt u de gebruiksverantwoordelijke van het systeem en neemt u die informatieplicht op tegenover uw naasten en bezoekers. Emotieherkenning is bovendien verboden in de arbeidscontext: gebruik ze niet om een poetshulp of ander huishoudelijk personeel te controleren.
Rollen en verantwoordelijkheden
De fabrikant ontwerpt en levert de AI-functies van de robots. U bent de gebruiker, en de gebruiksverantwoordelijke wanneer u ze bij u thuis activeert. MEO Safety is de wederverkoper: hij is noch de aanbieder, noch de gebruiksverantwoordelijke van deze AI-systemen, maar hij informeert u over hun aanwezigheid en over uw verplichtingen. Voor het verantwoord gebruik van de camera en de biometrische gegevens, raadpleeg de pagina Verantwoord gebruik thuis.