Juridisch centrum
Wie verkoopt, volgens welke regels, met welke gegevens en welke verhaalmogelijkheden. Ontworpen om leesbaar te blijven op papier of als PDF.
Privacybeleid
Welke bestel-, facturatie- en contactgegevens worden verwerkt, waarom en hoelang.
Verwerkingsverantwoordelijke
MOLDEREZ-CONSULT BV, handelend als MEO Safety, is verwerkingsverantwoordelijke voor de site, de bestellingen, de facturatie, de support en de nieuwsbrief. Postadres: Valere Gillesquare 13/5, 1050 Elsene, Belgie. Privacycontact: gilles.capelluto@molderez-consult.be.
De robot zelf wordt door de koper geconfigureerd in de app van de fabrikant. Beelden, geluiden en opnames van de robot passeren niet via deze site en zijn niet toegankelijk voor de verkoper.
Gegevens, doeleinden en bewaring
| Gegeven | Doel en rechtsgrond | Bewaring |
|---|---|---|
| Naam, e-mail, leveringsadres | Uitvoering van de verkoopovereenkomst | Duur van het contract, daarna archief bij de factuur |
| Winkelmand en sessie | Werking van de site - gerechtvaardigd belang | 30 dagen na laatste toegang |
| Factuur, betaalreferentie | Betaling, terugbetaling, boekhoud- en btw-plicht | 10 jaar vanaf 1 januari na uitgifte |
| Supportberichten | Behandeling van de aanvraag - contract en gerechtvaardigd belang | Duur van het dossier, daarna 2 jaar |
| Nieuwsbrief | Informatieve zendingen - toestemming | Tot intrekking, met minimaal verzetsregister |
| Technische en beveiligingslogs | Betrouwbaarheid, fraudepreventie - gerechtvaardigd belang | 12 maanden |
| Bewijs van cookietoestemming | Aantonen van de keuze - wettelijke verplichting | 12 maanden |
Ontvangers en doorgiften
| Ontvanger | Rol | Regio |
|---|---|---|
| OVHcloud | Hosting van applicatie, database en back-ups | Gravelines, Frankrijk (EU/EER) |
| Mollie B.V. | Verwerking van betalingen | Nederland (EU/EER) |
| bpost | Transport en opvolging van het pakket | Belgie (EU/EER) |
Voor de werking van de winkel is geen doorgifte buiten de Europese Unie nodig. Zou een dienstverlener buiten de EU worden toegevoegd, dan worden de exacte entiteit, het doorgiftemechanisme en de impactanalyse hier gepubliceerd voor ingebruikname.
Uw rechten
U kunt inzage, verbetering, wissing, beperking en overdraagbaarheid vragen en zich verzetten tegen de verwerking. Verzet tegen direct marketing is absoluut en onvoorwaardelijk. Aanvragen via gilles.capelluto@molderez-consult.be.
Een klacht kan worden ingediend bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel. De site richt zich niet tot minderjarigen en opent voor hen geen zelfstandig account.
Beveiliging
Versleuteling tijdens transport, wachtwoorden gehasht met Argon2id, CSRF-bescherming op alle schrijfacties, logging van beheertoegang, meervoudige authenticatie voor bevoorrechte accounts, kwetsbaarhedenbeheer en incidentprocedure. Geen enkele dienst kan perfecte beveiliging beloven.